Проблемы с телефоном после ремонта - что делать, если микрофон не работает?
Вопрос №7399579
из г. Вязники
опубликован 15.07.2015, 20:23
опубликован 15.07.2015, 20:23
У меня такая проблема: в декабре купила телефон в магазине связной, в феврале отдала его в ремонт-перестал работать микрофон. Было произведена перепайка микрофона, но проблема устранена не была, отправляли на проверку качества-прислали ответ, что телефон полностью исправен... и так 4 раза он был у меня в ремонте! В общей сложности пользовалась им 2 месяца, остальное время он был на экспертизах, ремонтах, ответ один-телефон полностью исправен! Обещали заменить на новый после 3-го ремонта, но вот уже четвертый и толку нет! говорят, что раз телефон исправен, то менять не будут, но понятно, что они делают это целенаправленно! И что мне делать, только забрала с ремонта, хоть опять неси, сил нет уже! независимую экспертизу у нас в городе не делают, ближайший лицензированный сервисный центр во Владимире, но это далеко и времени туда ехать нет! неужели больше ничего нельзя сделать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Прежде чем подать иск в суд обязательно ли проводить независимую экспертизу?ведь у меня на руках только бумаги о проведенных ремонтах и сломаный телефон!
15.07.2015, 20:58
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 15 минут
Необходимо обращаться в суд с иском.
15.07.2015, 20:39
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
853
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 351
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 986
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
290
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.3
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5
27 996
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 714
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 587
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.5
11 203
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 169
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с зарядкой телефона из Связного - возможна ли замена или обмен на другую модель?
Проблемы с гарантией - Магазин Связной отказывается обменять сломанный смартфон
Неисправный телефон - возможность замены товара после неудачного ремонта
Опыт покупки в салоне МТС - как вернуть деньги за неисправный телефон?
Проблемы с смартфоном из магазина Связной - камера и микрофон перестали работать, продавец предлагает только отправить на ремонт
Проблемы с качеством видеорегистратора из Связного - требую возврата денег по закону о защите прав потребителей
Проблемы с телефоном после множества возвратов - как получить возврат денег без акта о неремонтоспособности?
Проблемы с новым телефоном - что делать, если устройство неисправно и сервис не может исправить проблему?
Магазин отдал телефон в свой сервисный центр, там дали заключение, что телефон тех.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут