Проблемы с телефоном после ремонта - что делать, если микрофон не работает?
Вопрос №7399579
из г. Вязники
опубликован 15.07.2015, 20:23
опубликован 15.07.2015, 20:23
У меня такая проблема: в декабре купила телефон в магазине связной, в феврале отдала его в ремонт-перестал работать микрофон. Было произведена перепайка микрофона, но проблема устранена не была, отправляли на проверку качества-прислали ответ, что телефон полностью исправен... и так 4 раза он был у меня в ремонте! В общей сложности пользовалась им 2 месяца, остальное время он был на экспертизах, ремонтах, ответ один-телефон полностью исправен! Обещали заменить на новый после 3-го ремонта, но вот уже четвертый и толку нет! говорят, что раз телефон исправен, то менять не будут, но понятно, что они делают это целенаправленно! И что мне делать, только забрала с ремонта, хоть опять неси, сил нет уже! независимую экспертизу у нас в городе не делают, ближайший лицензированный сервисный центр во Владимире, но это далеко и времени туда ехать нет! неужели больше ничего нельзя сделать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Прежде чем подать иск в суд обязательно ли проводить независимую экспертизу?ведь у меня на руках только бумаги о проведенных ремонтах и сломаный телефон!
15.07.2015, 20:58
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 15 минут
Необходимо обращаться в суд с иском.
15.07.2015, 20:39
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 291
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
882
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 554
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
54
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 32 лет онлайн
г.Краснодар
Снытко В.В.
5
6 683
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.9
7 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
224
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 082
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5
2 916
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с зарядкой телефона из Связного - возможна ли замена или обмен на другую модель?
Проблемы с гарантией - Магазин Связной отказывается обменять сломанный смартфон
Неисправный телефон - возможность замены товара после неудачного ремонта
Опыт покупки в салоне МТС - как вернуть деньги за неисправный телефон?
Проблемы с смартфоном из магазина Связной - камера и микрофон перестали работать, продавец предлагает только отправить на ремонт
Проблемы с качеством видеорегистратора из Связного - требую возврата денег по закону о защите прав потребителей
Проблемы с телефоном после множества возвратов - как получить возврат денег без акта о неремонтоспособности?
Проблемы с новым телефоном - что делать, если устройство неисправно и сервис не может исправить проблему?
Магазин отдал телефон в свой сервисный центр, там дали заключение, что телефон тех.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут