Проблемы с телефоном после ремонта - что делать, если микрофон не работает?
Вопрос №7399579
из г. Вязники
опубликован 15.07.2015, 20:23
опубликован 15.07.2015, 20:23
У меня такая проблема: в декабре купила телефон в магазине связной, в феврале отдала его в ремонт-перестал работать микрофон. Было произведена перепайка микрофона, но проблема устранена не была, отправляли на проверку качества-прислали ответ, что телефон полностью исправен... и так 4 раза он был у меня в ремонте! В общей сложности пользовалась им 2 месяца, остальное время он был на экспертизах, ремонтах, ответ один-телефон полностью исправен! Обещали заменить на новый после 3-го ремонта, но вот уже четвертый и толку нет! говорят, что раз телефон исправен, то менять не будут, но понятно, что они делают это целенаправленно! И что мне делать, только забрала с ремонта, хоть опять неси, сил нет уже! независимую экспертизу у нас в городе не делают, ближайший лицензированный сервисный центр во Владимире, но это далеко и времени туда ехать нет! неужели больше ничего нельзя сделать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Прежде чем подать иск в суд обязательно ли проводить независимую экспертизу?ведь у меня на руках только бумаги о проведенных ремонтах и сломаный телефон!
15.07.2015, 20:58
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 15 минут
Необходимо обращаться в суд с иском.
15.07.2015, 20:39
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.8
104 783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с зарядкой телефона из Связного - возможна ли замена или обмен на другую модель?
Проблемы с гарантией - Магазин Связной отказывается обменять сломанный смартфон
Неисправный телефон - возможность замены товара после неудачного ремонта
Опыт покупки в салоне МТС - как вернуть деньги за неисправный телефон?
Проблемы с смартфоном из магазина Связной - камера и микрофон перестали работать, продавец предлагает только отправить на ремонт
Проблемы с качеством видеорегистратора из Связного - требую возврата денег по закону о защите прав потребителей
Проблемы с телефоном после множества возвратов - как получить возврат денег без акта о неремонтоспособности?
Проблемы с новым телефоном - что делать, если устройство неисправно и сервис не может исправить проблему?
Магазин отдал телефон в свой сервисный центр, там дали заключение, что телефон тех.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут