Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Задержка ремонта плеера - как вернуть деньги?

Вопрос №740077 из г. Челябинск
опубликован 28.02.2009, 14:11

В ноябре 2008 года был приобретен плеер в магазине Евросеть. Через месяц плеер перестал работать, 24 декабря отдали в магазин на ремонт, выписана квитанция, в которой указано, что срок ремонта в среднем 20 дней, но НЕ БОЛЕЕ 45 дней. А также написано: "Ориентировочная дата окончания ремонта - 7.02.2009."

21 февраля 2009 обратились в магазин, продавец ответил, что товара еще нет, позвонил в сервисный центр, ничего не смогли сказать, что с товаром. Продавец дал адрес и рекомендовал ехать лично. На сайте сервисного центра указано, что наш плеер отправлен на ремонт, о текущем состоянии (готов или нет) не сказано. Подскажите, если нарушены сроки ремонта, можно ли потребовать возврата денег? Как поступить в таком случае? Написать заявление? И куда его нести?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Марков Олег Михайлович

Адвокат Туапсе, стаж 8 лет

5.0 239 отзывов

Александра, претензию подайте на имя руководителя (директора) торговой точки (магазина) либо отправьте по почте заказным с уведомлением, этого будет достаточно.

Если будете подавать иск в суд, то тогда в качестве ответчика надо привлекать юридическое лицо которое может находится совершенно в другом городе. Его адрес должен быть на информационном стенде в магазине.

С Уважением.

28.02.2009, 16:16

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 15 минут

Водолазский Игорь Анатольевич

Юрист из города Балашиха, стаж 32 годa

5.0 717 отзывов

Направьте (сдайте под отметку на окпии или направьте заказным письмом с уведомлением о вручении) продавцу претензию, к которой приложите копию квитанции на ремонт, с требованием на основании статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" о расторжении договора купли-продажи в возврате денег в связи с нарушением сроков (не более 45 дней) устранения недостатка товара, установленных статьей 20 Закона.

28.02.2009, 14:26

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Новоузенск, стаж 6 лет

5.0 823 отзывa

Александра пишите на имя директора магазина,скажите что подаете в суд на них и с них взыщут материальный ущерб,моральный вред,расходы на адвоката и наложат штраф..С уважением Виктор

28.02.2009, 15:19

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Водолазский Игорь Анатольевич

Юрист из города Балашиха, стаж 32 годa

5.0 717 отзывов

Претензию надо предъявлять продавцу (я об этом написал в своем ответе).

28.02.2009, 15:20

Спросить юриста

Александра

Автор вопроса

0 отзывов

Спасибо огромное, подскажите, а на чье имя писать претензию? Директора конкретной торговой точки, где купили плеер или директора сервисного центра? как быть, если откажут сообщать имя? на чье имя писать?

28.02.2009, 15:12

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Задержка ремонта плеера - как вернуть деньги?

Юридические услуги в Челябинск

Похожие вопросы