Процесс возмещения транспортных расходов после поломки п/машины - что делать дальше?
Вопрос №6127656
из г. Сыктывкар
опубликован 18.02.2015, 14:31
опубликован 18.02.2015, 14:31
Купили п/машину 11 декабря 2014 года, через 2 месяца сломалась. Сразу отвезли в сервисный центр (который указан в гарантийном талоне), где была выдана квитанция о приеме машины на гарантийный ремонт (срок ремонта ориентировочно 30 дней), затем обратились в магазин с письменным заявлением о предоставлении взамен на время ремонта аналогичного товара в пользование, а так же на возмещение транспортных расходов от дома до сервисного центра (200 км туда и 200 обратно, чеки за бензин). Через 5 дней пришел по почте письменный ответ, о том что требование о подменном товаре необходимо было заявлять сервисному центру. О возмещении транспортных расходов указано ничего не было, к тому же фамилия указана с ошибками, а отчество вообще указано другое.
Какими должны быть наши дальнейшие действия по возмещению транспортных расходов, спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они обязаны были предоставить подмену и возместить транспортные расходы, за отказ взыскивайте неустойку.
18.02.2015, 14:39
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 823
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ продавца предоставить подменный товар в период ремонта газонокосилки - правомерно ли такое решение?
От продавца отправили в сервисный центр на диагностику и там продержали больше срока, указанного в гарантийном талоне.
Требование сервисного центра находиться в другом городе вызывает вопросы о правомерности гарантии на сумку
Как решить проблему с гарантией на проточный водоподогреватель, если ближайший сервисный центр находится в другом городе?
Возможность возврата денег за стабилизатор напряжения после его ремонта - юридическая оценка
Как получить гарантийный ремонт без кассового или товарного чека?
Проблема с гарантией на ноутбук - отказ сервисного центра и игнорирование магазином указанного срока
Проблемы с кофемашиной - отказ сервисного центра от ремонта без объяснения причин и отсутствие документов от магазина
Задержка ремонта плеера - как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут