Товар мы не получали, и деньги за предоплату нам не хотят возвращать, законны ли действия продавцов мебели?
опубликован 28.02.2009, 15:08
Заказали с женой мебель в комнату ребенка, шкаф и письменный стол, внесли предоплату, но через неделю родственники сделали нам сюрприз, и подарили нашему сыну шкаф и письменный стол, соответственно мы сразу поехали в магазин где сами делали заказ, и написали письменный отказ и просьбу вернуть деньги, через две недели в очередной раз позвонив-услышали ответ: мол мы терроризируем продавцов своими звонками через день, и нам отказано в возврате наших денег, фирме надо компенсировать затраты на доставку и растаможку товара. Товар мы не получали, и деньги за предоплату нам не хотят возвращать, законны ли действия продавцов мебели?
Андрей!Вы вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов,связанных с исполнением обязательств по данному договору (ст.32 ЗоЗПП). Расходы должны быть подтверждены.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Доставка товаров из магазина - две недели ожидания без результата
Возможно ли отказаться и вернуть предоплату за доставку мебели, если найдено более выгодное предложение?
Срок возврата денег за дефектную мебель - что ожидать от магазина?
Законно ли вернуть деньги через две недели после отказа от некачественной мебели?
Какой ответчик должен взять на себя обязанность по возврату некачественной мебели после решения суда?
Покупатели требуют возврата предоплаты за мебель после ожидания доставки в течение месяца
Заказала мебель на заказ, но не получаю ее уже месяц. Могу ли я подать в суд и какие шансы на возврат денег и компенсацию ущерба?
Задержка доставки прихожей - возможность возврата предоплаты и процедура обращения
Что делать, если транспортная компания задерживает доставку мебели из интернет-магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут