Проблема с заказом саженцев из Брянска на сайте БЕККЕР - как вернуть деньги за некачественный товар?
Вопрос №7403345
из г. Хабаровск
опубликован 16.07.2015, 09:01
опубликован 16.07.2015, 09:01
Заказывала по интернету саженцы из Брянска сайт БЕККЕР. Две поставки наложенным платежом. Пришел некачественный товар - вместо саженцев - хворост с засохшими корнями. Затем сделали досылку, тоже самое, только часть сгнило. Позвонили мне и уточнили, за что делать возврат средств. Сказали, чтоб я написала претензию с приложением накладных и квитанций об оплате, я так и сделала. Кроме того прикрепила к письму фото саженцев. Денег до сих пор нет и на письма отвечать перестали. Что мне делать? Как вернуть деньги за некачественный товар? Может они выжидают время, чтоб не возвращать средства? Заранее благодарна за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Людмила Борисовна, обращайтесь в суд, если нужна помощь в подготовке документов, могу помочь.
16.07.2015, 09:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3.8
81 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги после покупки у мошенников в интернет-магазине?
Проблема с возвратом товара в интернет-магазине нижнего белья - как получить деньги в случае неправильной поставки
Проблема с заказом - неправильный товар и отсутствие ответа от магазина, что делать?
Как вернуть деньги за не поставленный товар в соответствии с просроченным договором поставки между юридическими лицами
Как вернуть денежные средства за товар, оплаченный без заключения договора поставки?
Интернет-магазин требует вернуть неправильно доставленный товар за счет клиента - как защитить свои права?
Как вернуть деньги за заказ из интернет-магазина, который не был доставлен
Проблемы с возвратом денег за товар - как разрешить ситуацию?
Необходимость предоставления паспортных данных при возврате денежных средств - объяснение
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут