Неисполнение заявления о рассрочке - как написать претензию банку и защитить свои права

Вопрос №7410001 из г. Тюмень
опубликован 16.07.2015, 20:46

Как написать претензию банку. Так как я писала заявление о предоставлении рассрочки на 6 месяцев. Они приняли заявление о предоставление отсрочки на 6 месяцев в связи с не стабильным заработком и кризисом в стране. Сотрудник банка сказал что со мной свяжится специалист и скажет о решении. Ждала ответа около 5 ти месяцев. Никто мне не позвонил. Не ответил. Принято решение или нет. соответственно оплату е производила. За это время на время на меня подали в суд. суд без меня принял решение о постоновление взыскание с меня суммы за должности в мести с пеня ми и просрочка ми за все время. В суд я не откладывая написала возражение и приложила к нему заявление которое я писала в банк. Суд принял моу возражение и отменил исполнение. В кредитном отдели начальник который ведет за должности сказал что это халатность сотрудников том что они вас не оповестили что заявление не рассмотрена и вам отказано. А 5 ть месяцев уже прошло и пени и просрочки платите. В грубой форме. Как мне написать претензию в банк? Жалобу в центр банка? Заявление подать на них в суд? заявление в прокуратуру?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Тютьева Мария Александровна

Юрист Тюмень

5.0 31 отзыв

Каждая из указанных вами структур на ваше обращение ответит, что Вы, должник Банка, "не проявили должной степени предусмотрительности и заботливости" и своевременно не выяснили результат рассмотрения заявления. А в суд банк подал правомерно, проценты и пени рассчитаны на основании подписанного вами же кредитного договора, с условиями которого, на момент его заключения были согласны.

В части тона беседы сотрудника банка можете оставить жалобу на сайте банка, либо руководителю структурного подразделения, куда Вы обращались.

16.07.2015, 20:52

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты