Возможно ли вернуть или обменять сломанную запчасть без чеков и товарных накладных?
Вопрос №7415054
из г. Полярный
опубликован 17.07.2015, 12:05
опубликован 17.07.2015, 12:05
Скажите пожалуйста... через интернет магазин я заказала запчасть на автомобиль. Все подошло, и идеально работало. Все чеки, товарные накладные выкинула. Но спустя месяц (запчасть) сломалась, не по моей вине. На эту деталь гарантия 1 год. можно ли как то вернуть, или обменять сломанную запчасть без (чеков и накладных)? Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии с Законом о защите прав потребителя, отсутствие чека не является основанием для отказа вернуть товар ненадлежащего качества.
Но надо подтвердить, где Вы ее заказывали. Возможно в интернет магазине есть информация об этом,- о Ваших заказах?(например в Экзисте такая информация есть) Или на электронный адрес они уведомления присылали? Ищите доказательства и предъявляйте претензию.
17.07.2015, 17:48
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 793
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8
1 372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
24
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Брянск
Татарец Л.М.
5
2 554
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопросы о чеках и гарантии - правомерно ли отказывается интернет-магазин
Могу ли я вернуть запчасть, которую сам заказал в интернет-магазине, но которая не подошла на мой автомобиль?
Проблемы с накладными - что делать и как пожаловаться?
Возможность взыскания долга через суд при отсутствии товарных накладных - важность акта сверки и частичной оплаты
Возможность взыскания долга с организации, не оплатившей товар
Возможность возврата и отказа от заказанной детали - условия и возмещение стоимости
Возможно ли использование электронных сканов товарных накладных для налоговой проверки - анализ законодательства.
Необходимость собирать накладные и чеки для ИП при налогообложении доходов или использовании вмененки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут