Возможно ли вернуть или обменять сломанную запчасть без чеков и товарных накладных?
Вопрос №7415054
из г. Полярный
опубликован 17.07.2015, 12:05
опубликован 17.07.2015, 12:05
Скажите пожалуйста... через интернет магазин я заказала запчасть на автомобиль. Все подошло, и идеально работало. Все чеки, товарные накладные выкинула. Но спустя месяц (запчасть) сломалась, не по моей вине. На эту деталь гарантия 1 год. можно ли как то вернуть, или обменять сломанную запчасть без (чеков и накладных)? Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии с Законом о защите прав потребителя, отсутствие чека не является основанием для отказа вернуть товар ненадлежащего качества.
Но надо подтвердить, где Вы ее заказывали. Возможно в интернет магазине есть информация об этом,- о Ваших заказах?(например в Экзисте такая информация есть) Или на электронный адрес они уведомления присылали? Ищите доказательства и предъявляйте претензию.
17.07.2015, 17:48
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 190
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 493
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 554
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
271
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 505
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 399
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
496
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопросы о чеках и гарантии - правомерно ли отказывается интернет-магазин
Могу ли я вернуть запчасть, которую сам заказал в интернет-магазине, но которая не подошла на мой автомобиль?
Проблемы с накладными - что делать и как пожаловаться?
Возможность взыскания долга через суд при отсутствии товарных накладных - важность акта сверки и частичной оплаты
Возможность взыскания долга с организации, не оплатившей товар
Возможность возврата и отказа от заказанной детали - условия и возмещение стоимости
Возможно ли использование электронных сканов товарных накладных для налоговой проверки - анализ законодательства.
Необходимость собирать накладные и чеки для ИП при налогообложении доходов или использовании вмененки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут