Возможно ли вернуть или обменять сломанную запчасть без чеков и товарных накладных?
Вопрос №7415054
из г. Полярный
опубликован 17.07.2015, 12:05
опубликован 17.07.2015, 12:05
Скажите пожалуйста... через интернет магазин я заказала запчасть на автомобиль. Все подошло, и идеально работало. Все чеки, товарные накладные выкинула. Но спустя месяц (запчасть) сломалась, не по моей вине. На эту деталь гарантия 1 год. можно ли как то вернуть, или обменять сломанную запчасть без (чеков и накладных)? Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии с Законом о защите прав потребителя, отсутствие чека не является основанием для отказа вернуть товар ненадлежащего качества.
Но надо подтвердить, где Вы ее заказывали. Возможно в интернет магазине есть информация об этом,- о Ваших заказах?(например в Экзисте такая информация есть) Или на электронный адрес они уведомления присылали? Ищите доказательства и предъявляйте претензию.
17.07.2015, 17:48
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.6
23 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5
8 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
978
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2
43 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 137
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопросы о чеках и гарантии - правомерно ли отказывается интернет-магазин
Могу ли я вернуть запчасть, которую сам заказал в интернет-магазине, но которая не подошла на мой автомобиль?
Проблемы с накладными - что делать и как пожаловаться?
Возможность взыскания долга через суд при отсутствии товарных накладных - важность акта сверки и частичной оплаты
Возможность взыскания долга с организации, не оплатившей товар
Возможность возврата и отказа от заказанной детали - условия и возмещение стоимости
Возможно ли использование электронных сканов товарных накладных для налоговой проверки - анализ законодательства.
Необходимость собирать накладные и чеки для ИП при налогообложении доходов или использовании вмененки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут