Вопросы о чеках и гарантии - правомерно ли отказывается интернет-магазин
Вопрос №13359272
из г. Калининград
опубликован 25.10.2017, 14:47
опубликован 25.10.2017, 14:47
Здравствуйте. Купила демисезонные туфли в обычном магазине. На вопрос о чеке и гарантии на обувь получила ответ - у нас интернет магазин, чеков ни товарных ни кассовых и у нас не положено и т.д. хотя, на визитке этого магазина, не указано, что это интернет магазин. Подскажите, магазин прав или нет торгуя без чеков и не предоставляя гарантию, ссылаясь на торговлю как интернет магазин спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вы купили товар в обычном магазине, то вам обязаны были выдать товарный или кассовый чек. Вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.
25.10.2017, 14:47
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 30 секунд
Доброго времени суток! Предъявить претензии по товару по закону о защите прав потребителей Вы можете и без чеков но что касается их расчетно-кассовые дисциплины конечно же магазин неправ Можете написать об этом жалобу в Налоговую инспекцию и в Роспотребнадзор.
25.10.2017, 14:48
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Калининграде
Составление претензии на возврат товара
38
Составление заявления на возврат товара
36
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
36
Возврат бракованного товара
35
Возврат некачественного товара
35
Замена товара
34
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
33
Возврат товара надлежащего качества
33
Судебная защита прав потребителей
33
Составление письма о замене товара на аналогичный
33
Возврат товара
32
Возврат товара по гарантии
32
Похожие вопросы
Как получить гарантийный ремонт или возврат денег без гарантийного талона на электробритву Braun?
Или требовать, что бы магазин вставил мне бриллиант за свой (магазина) счет?
Возможность возврата туфелей по гарантии после истечения срока
Магазин отказался принять обувь по гарантии - правомерность действий
Проблема с гарантией - как получить ремонт или возврат денег при отсутствии кассового чека в интернет-магазине?
Сдача товара по гарантии - разница между гарантией производителя и магазина
«Год спустя - куда обратиться в случае дефекта товара, приобретенного по частичной предоплате в магазине электроники?»
Срок гарантии на зимнюю обувь при распродаже - кто устанавливает и как корректно использовать?
Отсутствие отметки о гарантии на покупку летних туфель - правомерное требование магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут