Вопросы о чеках и гарантии - правомерно ли отказывается интернет-магазин
Вопрос №13359272
из г. Калининград
опубликован 25.10.2017, 14:47
опубликован 25.10.2017, 14:47
Здравствуйте. Купила демисезонные туфли в обычном магазине. На вопрос о чеке и гарантии на обувь получила ответ - у нас интернет магазин, чеков ни товарных ни кассовых и у нас не положено и т.д. хотя, на визитке этого магазина, не указано, что это интернет магазин. Подскажите, магазин прав или нет торгуя без чеков и не предоставляя гарантию, ссылаясь на торговлю как интернет магазин спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вы купили товар в обычном магазине, то вам обязаны были выдать товарный или кассовый чек. Вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.
25.10.2017, 14:47
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 30 секунд
Доброго времени суток! Предъявить претензии по товару по закону о защите прав потребителей Вы можете и без чеков но что касается их расчетно-кассовые дисциплины конечно же магазин неправ Можете написать об этом жалобу в Налоговую инспекцию и в Роспотребнадзор.
25.10.2017, 14:48
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как получить гарантийный ремонт или возврат денег без гарантийного талона на электробритву Braun?
Или требовать, что бы магазин вставил мне бриллиант за свой (магазина) счет?
Возможность возврата туфелей по гарантии после истечения срока
Магазин отказался принять обувь по гарантии - правомерность действий
Проблема с гарантией - как получить ремонт или возврат денег при отсутствии кассового чека в интернет-магазине?
Сдача товара по гарантии - разница между гарантией производителя и магазина
«Год спустя - куда обратиться в случае дефекта товара, приобретенного по частичной предоплате в магазине электроники?»
Срок гарантии на зимнюю обувь при распродаже - кто устанавливает и как корректно использовать?
Отсутствие отметки о гарантии на покупку летних туфель - правомерное требование магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут