Проблемы с телефоном Алкатель - кто несет ответственность и что делать?
Вопрос №7431284
из г. Челябинск
опубликован 19.07.2015, 17:03
опубликован 19.07.2015, 17:03
Мною был куплен телефон Алкатель 8.05.2015. Через месяц он началу меня тормозить, при входящих и исходящих звонках просто черный экран не музыки, не вибрации не было. Я обратилась в Связной, они мне дали направление в DESCO, чтобы мне сделали обновления. Спустя две недели я забрала телефон. Неделю похадила, и опять стало тоже самое. Я обратилась опять в Связной, они забрали опять мой телефон, увезли в Екатеринбург, через две недели я забрала телефон, мне поменяли плату. Спустя опять опять же 10 дней началось все тоже самое, даже еще хуже. Пришла в Связной мне сказали, что деньги они не имеют право вернуть, и телефон тоже не поменяют. Сказали что этот телефон не поддерживает приложения некоторые, на мой вопрос для чего нужен тогда этот телефон, они мне ответили, что только для звонков. Телефон я купила за 4000 т. р.,Что мне теперь делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Согласно ст.
19.07.2015, 17:19
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
899
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 546
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 091
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 821
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 191
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
3
1 071
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Купила телефон в 16 сентября через 15 дней начал зависать включаться музыка и не выключался экран Отдала в магазин
Проблемы с новым телефоном - как вернуть деньги?
Проблемы с ремонтом телефона - телефон отправлен не в ту локацию и повреждена антенна
Проблемы с машинкой для маникюра - как вернуть деньги или потребовать замену?
Проблемы с телефоном после экспертизы - как добиться замены у продавца?
Проблемы с телефоном - экран тупит и быстро садится батарея - возможно ли вернуть деньги по гарантии?
Проблемы с телефоном - вернуть деньги или обменять?
Проблемы с ремонтом - Как вернуть деньги за неудачные услуги и получить компенсацию?
Проблемы с iPhone 11 - опыт бракованного устройства и сервисного обслуживания.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут