Присланное письмо от интернет-магазина - оферта или рекламное предложение? И нарушает ли магазин права покупателя?
опубликован 20.07.2015, 09:00
При посещении сайта интернет-магазина бытовой техники, я добавила в корзину товар. Покупку при этом не оформила. Через некоторое время мне приходит электронное письмо от магазина с напоминанием, что я не оформила заказ, предлагается его оформить, в письме присутствует изображение, название товара и его цена. Срок действия предложения не указан. Я решила оформить покупку, но, перейдя на сайт магазина, обнаружила, что цена на товар уже на 20% выше (по времени прошло менее месяца). Я написала письмо в магазин, с просьбой оформить покупку по старой цене, указанной письменном предложении. Магазин мне отказал. Вопрос: является ли присланное письмо офертой или рекламным предложением (я ведь не просила присылать мне письмо с таким содержанием). Нарушает ли магазин мои права покупателя, должен ли он продать мне товар по предложенной цене, и, если должен, в течение какого срока?
Здравствуйте! Да, Ваши права нарушены - магазин обязан продать товар по цене, указанной в предложении
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 454 Поиск Регистрация
Интернет-магазин меняет цену на заказанный товар - правомерно ли это?
Нарушение прав потребителя - заказанный товар отсутствует, цена на сайте увеличена
Как защитить свои права как покупатель - можно ли требовать от магазина продать товар по старой цене?
Какой статус имеет интернет-магазин, если на его сайте указана нулевая цена для товара?
Продавец отказался продать товар по цене сайта - что делать и как защитить свои права?
Обязан ли продавец продать товар по ошибочно указанной цене в интернет-каталоге?
