Поехала в страховую, узнала, что по первому случаю сумма выплаты состявляет 40 тыс (с копейками)

Расскажу свой случай попала в аварию 3 января, съездила зарегистрировала в страховую МСК по каско страховой случай 5 января получла справки из ГАИ, отдала все машина была не находу (текло масло-3 литра за 2 дня), поехали отдали в сервис к офиц. Дилеру АВто-Престус Восток, т.к. знаю, что направление на ремонт Chery страховая не дает страховую не уведомила машину быстро починили, деньги собирали всем миром 97 тыс рублей (в расходах не значилась такая статья) оплатила когда заберала машину с сервиса, я ее умудрилась повредить прямо намести (завела машину, не сев в нее, а она стояла на передаче, благополучно проехала 4 метра и задела рядом стоящий трактор) вызвала ГАИ опять написала зявление в страховой в этот же день выясняется, что я должна была предоставить машину на осмотр, но я ее повредила взяли чеки после ремонта приезжала в страховую и оставила реквезиты два моих дела рассматривала одновременно, сказала в течении 15 рабочих дней, жду,ни звонка ни ползвонка звоню в понедельник 2 марта, занято (это стабильное состояние) поехала в страховую, узнала, что по первому случаю сумма выплаты состявляет 40 тыс (с копейками), а по второму 30 тыс такая сумма меня не устраивает (где 97 тыс, а где 40) написала заявление, сказали, что на рассмотрение 5-7 дней, уведомят по почте или по телефону жду если откажут, то какие действия должны быть с моей стороны?