«Возможное решение в случае несовместимости покупки и варианты обмена или возврата денег»

Вопрос №7459504 из г. Москва
опубликован 22.07.2015, 11:47

Что можно в данном случае сделать? Есть возможность обменять на другую или вернуть деньги?

Ваше обращение в систему жалоб и предложений Юлмарт #99225879

Добрый день! 16 июля приобрел товар 384314 (серверная память Kingston KVR16R11D4/16 16Gb) Резерв 0022314990 от 15.07.2015 г Покупалась для сервера, совместима с сервером, но, как выяснилось, несовместима с уже установленными планками памяти (Самсунг). К сожалению, товарный вид нарушен, вскрыты бумажные контрольки на блистерах. Таким образом, под ЗПП и ваши правила возврата этот случай не подпадает. 42 тысячи рублей — серьезная сумма для меня. Что в этом случае можно сделать?

Обработано, сформирован ответ:

Здравствуйте.

Благодарим Вас за обращение.

Я очень сожалею, но в данном случае мы не сможем Вам помочь.

С уважением,

руководитель направления Клиентская гарантия

Манюхин Вячеслав.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ившин Сергей Владимирович

Юрист Санкт-Петербург, стаж 4 годa

2.0 5 отзывов

Здравствуйте. Для более детального изложения Вашей проблемы и получения юридической помощи,Вы можете позвонить в наш Юридический Центр по тел.(495) 662-98-20 (добавочный 176) Ежедневно с 9 до 21.

Консультация по телефону-бесплатная.

22.07.2015, 12:10

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 22 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

«Возможное решение в случае несовместимости покупки и варианты обмена или возврата денег»

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы