Проблемы с доставкой и качеством заказанных шкафов-купе - возможность закрытия договора и получение компенсации.
Вопрос №7464788
из г. Санкт-Петербург
опубликован 22.07.2015, 20:24
опубликован 22.07.2015, 20:24
Меня зовут Елена. Нами были заказаны 2 шкафа-купе у ИП. один 26.05.15, другой 02.06.15 с целью привоза их одной доставкой по 2 соседним адресам. Так как 2 шкаф заказан позже, доставку назначили на 20.06.15. с тех пор под предлогом неготовности 2 шкафа поставки срывались 4 раза (мы находились в ожидании дома весь день и никто не отзвонился). на днях выяснилось, что не готовы оба шкафа, так как отказались доставить даже первый. Мне были предложены всякие бонусы в виде бесплатной доставки, подъема и сборки. Следующим бонусом стала скидка в 30%!неделю назад они попросили ровно неделю для выполнения своих обязательств, для чего я затребовала расписку. В ней даже указали последнюю скидку. Она составила 35000 рублей! Эта сумма остатка нашей доплаты. По первому шкафу 23000 руб от 43000. по второму 13000 руб от 23000 рублей. Сегодня привезли все-таки один шкаф. Им оказался мало того неаккуратно спиленные дрова, так еще и без 4 фасадных дверей. Мы развернули ребят и отказались принимать заказ. Терпения больше нет и принимать этот хлам тоже не хочется. Можно ли закрыть договор и получить какую-то компенсацию? И насолить этим гадам? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В этом случае, вам следует расторгнуть договор и потребовать возврата денежных средств, в том числе неустойки.
22.07.2015, 20:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 817
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 857
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 694
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 128
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 050
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 067
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Клиент хочет вернуть шкаф из-за несущественных недостатков, мебельный магазин готов вернуть деньги
Проблемы с сборкой заказанного шкафа-купе - доставка в срок, но мастеры отказываются собирать и повреждают зеркало
Требование чёткого интервала или часа доставки при платной доставке и сборке шкафа - имею ли я на это право?
Расчет пени за задержку доставки мебели - по отдельным пунктам или по факту последней доставки весьма важен
Как вернуть шкаф с дефектами и получить деньги обратно?
Проблемы с заказанной мебелью для детской комнаты - задержка доставки, дефекты и несогласие с условиями претензии
Проблемы с выставочным образцом шкафа-купе - возможности возврата или обмена, транспортировка и сборка нового шкафа
Вопрос по возврату денег за заказанный шкаф-купе и возможность отказа от него
ИП требует оплатить исправление и неустройку шкафа на балконе в течение 5 дней
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут