Проблемы с выставочным образцом шкафа-купе - возможности возврата или обмена, транспортировка и сборка нового шкафа

Вопрос №8003826
12.09.2015, 17:55 • г. Краснодар

Купил спальный гарнитур, в который входит шкаф-купе. Продавец-консультант предложила взять выставочный образец и сделать из-за этого скидку. При поверхностном осмотре были видны незначительные дефекты, но продавец заверила, что шкаф со склада будет такой же. Сегодня приехали сборщики распаковали все детали шкафа, на которых уже обнаружились довольно таки значительные дефекты (царапины, сколы). В чеке написана стоимость шкафа и есть надпись уценка, хотя ни о какой уценке нам сообщено не было. Только о скидке. Что делать в такой ситуации? Могу ли я вернуть деньги или обменять на нормальный шкаф? За чей счёт должна производиться транспортировка и сборка нового шкафа?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

ЗДравствуйте, да в данном случае вы имете правооментять товар или потребовать возврат денежных средств. Но при доставке вы должны были указать эти недостатки.

Не принимайте товар. Предупредите рабочих и продавца об отказе от товара по перечисленным причинам