Появились проблемы с холодильником после покупки - правомерно ли магазин отказывается вернуть деньги?
Вопрос №7470490
из г. Снежинск
опубликован 23.07.2015, 11:03
опубликован 23.07.2015, 11:03
Купил 20.07.2015 холодильник, в процессе эксплуатации появились проблемы, 23.07 сходил в магазик написал заявление о расторжении договора с возвратом денег или обменом на новый. Ответ магазина мы расмотрим ваше заявление, а потом заберем холодильник в сервис центр а потом дадим вам ответ. Правомерно ли они поступают или же они мне должны сразу вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Правомерно. В силу ст. 18 Закона ФР "О защите прав потребителей", продавец вправе провести проверку качества товара и его экспертизу.
Если по результатам экспертизы будет установлено, что товар действительно имеет недостаток, то продавец обязан удовлетворить Вашу претензию.
23.07.2015, 11:07
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 387
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым холодильником - что делать при отсутствии дефекта в сервисном центре?
Проблемы с холодильником - отказ в возврате денег и некачественный сервис
Как вернуть деньги за холодильник, если его не забрали из магазина?
Проблемы с холодильником - морозилка работает, а холодильная камера - нет. Что делать в такой ситуации?
Магазин отказался вернуть деньги за неисправную мультиварку - правомерное действие или нарушение гарантийных условий?
Проблемы с гарантией и возвратом товара при поломке холодильника SAMSUNG
Проблемы с телевизором - Возможность забрать технику из сервисного центра и требовать компенсации от магазина
Проблема с холодильником - магазин отказывается обменять его или вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут