Как бороться с незаконными требованиями к оплате - мой опыт с ООО «Кредитэкспресс» и фирмой ПРОВЕА

Направьте им письмо, в котором укажите, что ничего от них не получали и не намерены платить. Если же они считают, что вы им что-то должны, пусть вышлют Вам документы, подтверждающие, что Вы что-то получали и размер долга. Кроме того в письме напишите, что подаете заявление в милицию о вымогательстве. А заявление в милицию также обязательно направьте - в заявлении все опишите и попросите возбудить уголовное дело за вымогательство.

Для начала позвонить по тел.указанному в письме и уточнить о каких долгах за какой конкретно товар и по каким заявкам идет речь. все записать

2.квитанция выкинута плохо,все квитанции надо хранить не менее з-х лет. но можно по заявлению на почте уточнить проходил ли наложенный платеж.конечно если помните хотя бы примерную дату платежа и сумму,одновременно можно уточнить были ли какие-либо банедроли ценные письмя или иные почтовые отправления на ваше имя в оспариваемый период. эти документы понадобятся в суде для доказывания Вашей правоты .

3.направить ответ на письмо с указанием на то,что Вы никаких заказов по почте не получали ,кроме одного и претензии считаете необоснованными. Письмо отпарвить заказным ,копию письма и квитанцию почты об отправке хранить. далее ждать судебного разбирательства. Фирма может взыскать долг по судебному приказу,поэтому внимательно смотрите за всеми почтовыми поступлениями в Ваш адрес,и уж постарайтесь получить заказные письма,чтобы потом не пропустить сроки для обжалования.

напишите, Анна, на них жалобу в прокуратуру о том, что они вымогают у Вас деньги.