Проблема с получением заказанной одежды - доказательство неполучения и разбирательство с почтой или компанией
Вопрос №800688
из г. Волхов
опубликован 08.06.2009, 21:27
опубликован 08.06.2009, 21:27
У меня дело в том что я заказывала одежду по каталогу прислали я оплатила (приходит посылка на почте заполняеш бланк и оплачиваеш в течении 10 дней), и потом стали слать каждый месяц я позвонила сделала отказ больше ничего не присылали. Прошел почти год приходит письмо о том что я неоплатила посылку и целый год не выплачиваю, но дело в том что я и не получала посылки. Я позвонила им в фирму они сказали что отправляли письма, но ответа не получали, что сделали официальный запрос на почту и я ее получила. Я сама сделала запрос на почту оказалось что извещения в архиве нет. помогите пожалуйста как доказать что я не получала ее и скем разбераться с почтой или фирмой, но у них есть номер посылки,
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анна, а в чем суть проблеммы? иск к Вам не предъявлялся. Если Вам направляли претензии, фирма должна была получить уведомление о получении претензии Вами.
Для подачи иска к Вам, фирма обязан доказать следующее:
1. Наличие Вашего заказа.
2. Отправки заказа в Ваш адрес
3. Получение Вами заказа.
В тексте вопроса я не вижу ответа ни на один из этих вопросов. В любом случае обязанность доказывать состоятельность претензии лежит на фирме.
08.06.2009, 21:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 665
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Энгельс
Козлов С.С.
3
2 520
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мошенники отправили странную посылку через почту - что делать?
Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?
Пропала посылка - возможен ли возврат стоимости товара?
Что я могу предпринять, чтобы реализовать свои права потребителя, кроме того, чтобы заново оформить отправление посылки?
Посылка доставлена, но получатель не получил - что делать в такой ситуации?
Как доказать халатность работников почты и свою правоту в случае получения неверной посылки?
Инструкции от почты
Можно ли доверять посылкам без возврата? Как не попасть на мошенническую схему при заказе через интернет?
Как защититься от незаслуженных требований оплаты за не полученные посылки от ООО ИМП Кредитэкспресс Финанс Архив?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут