Бабушка согласилась на грамм, но осталась без веревки - юристы, помогите разобраться!

Вопрос №748966 из г. Белая Калитва
опубликован 14.03.2009, 14:03

Прошу Вашей помощи, уважаемые юристы! Только что из магазина пришла моя бабушка, вся в слезах. При покупке колбасы продавец сказала, что осталось грамм сто требуемого наименования. Бабушка согласилась... когда продавец положила этот кусочек на весы, бабушка попросила обрезать веревку и металлическую скобу. Вот тут и началось... В помощь к продавцу из подсобки выскочил владелец магазина и они вдвоем стали орать, что обрезали веревки еще во времена Сталина, а сейчас этого в правилах торговли нет. Послали бабушку матом. Я сам студент, живем с бабушкой вдвоем, денег не хватает. Неужели продавец и владелец правы и мы должны платить за веревки? Подскажите, пожалуйста, где я могу найти закон, с которым могу пойти к владельцу магазина?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Водолазский Игорь Анатольевич

Юрист Балашиха, стаж 32 годa

5.0 717 отзывов

Вам не надо идти к владельцу магазина. Вам надо подать жалобу в Отдел по защите прав потребителей города, который проведет проверку и мало продавцу не покажется. Тянуть срок с подачей жалобы не рекомендую. Хорошо, если при конфликте были свидетели, и их можно указать в жалобе.

14.03.2009, 14:44

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 40 минут

8 800 505-91-11

Здравствуйте, Сергей, в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей", ФЗ от 2 января 2000 года №29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», разработаны Правила продажи товаров, п.п.33-35 которых устанавливают , что продовольственные товары

товары должны быть освобождены от тары, оберточных и увязочных материалов, металлических клипс до момента их подачи в торговый зал или иное место продажи. Все загрязненные поверхности и части товара должны быть удалены. Кроме того, продавцом должна быть произведена проверка качества товаров по внешним признакам, наличия на них необходимой документации и информации, осуществлена отбраковка и сортировка товаров.

Таким образом, владелец магазина вместе с продавцом нарушили Правила продажи товаров. Ваши претензии вполне обоснованны, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой.

14.03.2009, 15:10

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Старый советский трюк! Если есть свидетели, то можно засудить этих двоих за оскорбление, также можно обратится в экономическую милицию. Пусть бабушка не тушуется, а для начала обратится за защитой прав потребителя.

14.03.2009, 22:05

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста