Проблемы с КПП на автомобиле на гарантии - отказ официального дилера в устранении шумов
Вопрос №7494714
из г. Казань
опубликован 25.07.2015, 20:54
опубликован 25.07.2015, 20:54
Автомобиль на гарантии, гудит КПП, официальный диллер устранять неисправность отказывается ссылаясь на то что шумы не являются неисправностью. Как мне поступить в данной ситуации?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужна экспертиза. Без этого никак не обойтись. Вероятнее всего, придется обращаться в суд.
25.07.2015, 20:56
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Обратитесь в сервис (не в салон), поясните, что Вам необходимо получить официальное заключение о техническом состоянии автомобиля для разрешения спора с салоном, договоритесь на дату проведения осмотра, об этой дате сообщите дилеру письменно.
Возможно, что Вы получите подтверждение исправности автомобиля, если все же обнаружится дефект КПП или сцепления, Вы сможете потребовать компенсации затрат на услуги сервиса.
25.07.2015, 21:02
Вечер добрый, Вячеслав Александрович ! Подайте претензию в автосалон... под отметку о принятии на копии. Скорее всего, данный вопрос будет решаться в судебном порядке.
25.07.2015, 21:19
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 474
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Притензию и как стребовать устанение неисправности на гарантийный автомобиль пробегом 3300 км.
Проблемы со звуком коробки передач - возможность возврата автомобиля дилерскому центру
Возникла неисправность с дорогостоящим ремонтом, влекущая за собой замену автомобиля или возврат денег.
Возврат или замена? Что выбрать при неисправности смартфона на гарантии?
Купил авто в мае 2015 г, обнаружил гул в кпп, продавец считает, что шум не является неисправностью. Как поступить в этом случае?
Что делать, если дилер отказывается решать плавающую проблему с автомобилем?
Что делать после истечения гарантийного срока при нерешенной неисправности электроники автомобиля?
Клиент не удовлетворен качеством работы сертифицированного сервиса и отказом в устранении повторных неисправностей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут