Купил электрочайник. Дома он не отключается при закипании воды.
опубликован 26.07.2015, 10:12
Купил электрочайник. Дома он не отключается при закипании воды.
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
отнесите, как неисправный пусть проверяют или сами проведите независимую экспертизу, и с ней возвращайте на возмещение денег
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Несправный эл. чайник из М-Видео - можно ли заменить на другой?
Как вернуть стеклянный электрочайник с конденсатом на внутренних стенках в магазин?
Как заменить чайник, если сгорел на гарантии?
Трещина на стеклянном электрочайнике - гарантийный случай или нет?
Роспотребнадзор одобрил электрочайник с продвинутыми функциями без электродвигателя и процессора.
Проблемы с электрочайником - неравномерное льется вода через носик. Как вернуть товар в магазин?
Проконсультируйте пожалуйста, как мне поступить, ведь электрочайник технически исправен?
Процедура замены или возврата денег после обнаружения дефектов в термопоте
Можно ли вернуть товар в магазин согласно закону прав потребителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут