Проблемы с медицинской помощью после покупки страховки для путешествий - опыт в Лиепае, Латвия

Question

Купили страховку для путешественников у Ренессанс страхование. После прибытие в Лиепаю (Латвия) у нас заболел малыш: сильная температура.
В итоге мы никак не можем заставить страховую вызвать врача. Позвонили в местную больницу, там сказали, что вызов будет стоит 93 евро и так далее.
Посоветуйте как быть, просто мы уже не можем ждать когда страховая согласится нам помочь (они все обещают перезвонить и сказать когда врач приедет, уже 4 часа прошло, так и не перезвонили, а звонки к ним обходятся очень дорого).

Трушникова Яна Станиславовна · Accepted Answer

Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 03.05.2012) "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.11.2012)
Статья 17. Страхование при осуществлении туристской деятельности

В случае, если законодательством страны (места) временного пребывания установлены требования предоставления гарантий оплаты медицинской помощи лицам, временно находящимся на ее территории, туроператор (турагент) обязан предоставить такие гарантии. Страхование туристов на случай внезапного заболевания и от несчастных случаев является основной формой предоставления таких гарантий.
Страховым полисом должны предусматриваться оплата медицинской помощи туристам и возмещение их расходов при наступлении страхового случая непосредственно в стране (месте) временного пребывания.
Страховой полис оформляется на русском языке и государственном языке страны временного пребывания. По требованию туриста туроператор (турагент) оказывает содействие в предоставлении услуг по страхованию иных рисков, связанных с совершением путешествия.

Проблемы с медицинской помощью после покупки страховки для путешествий - опыт в Лиепае, Латвия

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы

Проблемы с больничным - что делать, если врач не позвонил при положительном тесте на covid?

Неявка врача на вызов - Куда обратиться и что делать?

Заболел ребенок 6 лет позвонили вызвать врача а нам говорят если температуры нет то идите сами Врачи не придёт.

Родительский опыт - Как пожаловаться на отсутствие врача в условиях пандемии

Задержка в прибытии участкового врача на дом вызывает беспокойство - есть ли законные сроки ожидания медицинской помощи?

Отказ врача при домашнем вызове по причине отсутствия лихорадки у ребенка с гнойной сыпью на лице, шее и голове

Задержка врача и ухудшение состояния ребенка - необходимость вызова скорой помощи

Ребенок не может вызвать врача на дом из-за отсутствия температуры

Можно ли вызвать врача для ребенка без температуры?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59