Альфа банк расторг договор и передал долг коллекторскому агентству - как поступить в такой ситуации?

Вопрос №7506334 из г. Санкт-Петербург
опубликован 27.07.2015, 12:21

Ситуация в следующем, брала кредит исправно платила год, потом не смогла выплачевать 3 месяца, образовалась задолженность. И Альфа банк расторг договор, не уведомив меня об этом, а долг передал некой фирме ООО Сентинел коллекторское агенство. Которые дают мне 2 недели чтобы вернуть долг в 110 тыс. Так же договора с банком у меня на эту сумму подписано не было был на 16 тыс, а потом они увеличили лимит карты. В реструкторизации долга банк мне отказал. А КА начинает запугивать и угрожать, как поступить в такой ситуации. Куда обратится. Я же не отказываюсь вернуть долг, но и за 2 недели я его вернуть не смогу.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ермолик Алексей Анатольевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 22 годa

4.7 1055 отзывов

Будут угрожать - пишите заявление в полицию (лучше записать разговор на диктофон). Вариант 2: меняйте номер телефона и ничего не платите - пусть обращаются в суд. В суде снизите неустойку на основании ст.333 ГК РФ. В некоторых случаях передачу долга коллекторам вообще можно признать незаконной.

27.07.2015, 12:25

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 333. Уменьшение неустойки

Краснова Татьяна Валентиновна

Юрист из города Ульяновск, стаж 9 лет

4.6 4039 отзывов

согласно закону "О потребительском кредите (займе)" коллекторы не имеют права звонить вам в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени. Также они не вправе совершать действия, направленные на возврат задолженности, с намерением причинить вред заемщику, а также злоупотреблять правом в иных формах. Если они нарушают закон - обратитесь в полицию.

27.07.2015, 12:33

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста