Проблемы с банком по кредитному договору - просрочка платежа и непонятное увеличение задолженности - нужен совет

Вопрос №7507628 из г. Иркутск
опубликован 27.07.2015, 14:10
Проблема возникла с банком по кредитному договору. Срок кредита 12 мес. Расчетный день 23 каждого месяца. Платежи были своевременные, кроме последнего, опоздание поступлений денежных средств на 1 день. Банком оценивается как просрочка. В этот день я связалась с оператором банка по телефону, для уточнения суммы оплаты за эту просрочку, т.к. В кредитном договоре штрафные санкции не прописаны, оператор мне ее озвучил, также разъяснил, что оплатить ее нужно до даты расчетного дня следующего месяца. Мною был задан вопрос - может ли измениться (озвученная оператором сумма), в течении всего времени до даты ее погашения? На что был уверенный ответ оператора-нет. За три дня до погашения, в планах было оплатить сумму просрочки, но в этот день получила смс-уведомление от банка с текстом о задолженности, где сумма больше той, которая была озвученна оператором раннее. Обращалась в отделение банка два раза, толком объяснить ничего не могут, а именно основания предоставить почему сумма растет. Неустойку просрочки оплатила по всем условиям который изначально сказал оператор при разговоре по телефону, также так поступить посоветовали в отделении банка, в последущем придти через несколько дней составить претензию. Что на это скажите? Нужен совет для дальнейших действий.. Намерена подавать заявление в суд..
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Пишите претензию в банк, что вас не правильно проинформировал оператор. Пеня за просрочку насчитывается за каждый день просрочки от суммы долга. Поэтому пеня у вас росла.

27.07.2015, 14:29
Оценка автора вопроса:
Ответ не полон.
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 18 минут

Обратитесь очно на консультацию и Вам все станет сразу ясно, как действовать далее.

28.07.2015, 10:41
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный.

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 456 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 542 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 1 842 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 509 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 188 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 808 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 616 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 660 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 633 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 507 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 197 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 236 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 687 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 1 749 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 116 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 23 396 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5 1 350 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 624 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских