Проблема с интернет-магазином - неудачный заказ и отсутствие обратной связи

Вопрос №7507929 из г. Москва
опубликован 27.07.2015, 14:36

Заказала товар в интернет-магазине, перевела 100% предоплату и плату за пересылку. За три месяца заказ не пришел, служба поддержки по электронной почте сначала ответила, что они будут разыскивать заказ, но никакой информации не поступило и потом они вообще перестали отвечать. На сайте написано, что интернет-магазин базируется в Китае, но конкретного адреса нет. Подскажите, как в таком случае направить досудебную претензию и есть ли смысл ее направлять?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Инна, в вашем случае я советовала бы сначала обратиться в полицию с соответствующим заявлением, пусть проведут проверку.

27.07.2015, 14:43
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 6 минут