Как решить проблему с поврежденным шкафом при сборке и отказом продавцов от полного возмещения

Вопрос №7510010 из г. Санкт-Петербург
опубликован 27.07.2015, 17:41

Купленный шкаф при сборке мастер испортил. Появилась трещина на задней стенке и повреждено покрытие на дверце. Продавцы с трудом согласились вернуть деньги за шкаф, но не возвращать за доставку и НЕ качественную сборку. Кроме того, сказали, что приедут разбирать и забирать, когда им удобно. Как действовать в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Давидович Людмила Борисовна

Юрист Саратов

4.9 3385 отзывов

Вправе подать претензию в письменном виде, при отказе вернуть деньги полностью вправе подать иск в суд ст. 131-132 гпк рф.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Статья 14. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)

1. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

2. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.

Вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара по выбору потерпевшего.

27.07.2015, 17:46

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 4 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация