Возможно ли заменить сломанный телевизор на новый такой же марки, если он находится на гарантии?
Вопрос №7528058
из г. Липецк
опубликован 29.07.2015, 09:09
опубликован 29.07.2015, 09:09
Телевизор на гарантии сломался. Продавец предлагает отдать его в ремонт. А я хочу заменить его на новый той же марки. Могу я отказаться от ремонта и получить новый телевизор?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Конечно Вы вправе отказаться от его ремонта. В первую очередь магазин обязан провести экспертизу для выяснения причин поломки - заводской брак или Ваша вина - после этого дается Вам выбор, заменить или отремонтировать.
Требуйте замены. Откажут устно, пишите письменно претензию. Далее только суд или жалоба в Роспотребнадзор.
29.07.2015, 09:37
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 27 минут
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 390
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
980
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.8
1 134
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 178
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
122
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 672
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
685
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 140
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.7
5 244
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 933
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
4.8
164
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Сломался новый телевизор, проработав полгода, он находится еще на гарантии.
Как вернуть или заменить сломанный телевизор в кредит и аннулировать договор?
Купили телевизор в апреле, сломался. Есть гарантия год. Можно отказаться от ремонта и заменить на новый? Спасибо!
Телевизор LG сломался за месяц до конца гарантии
Сервисный центр отказывается производить бесплатный ремонт телевизора даже при действующей гарантии.
Сломался телевизор, ещё на гарантии. Могу я его вернуть? По гарантии предлагают ремонт.
Магазин отказывается менять сломанный телевизор по гарантии - что делать?
Что требовать от магазина во время ремонта периодически отключающегося телевизора?
Телевизор сломался повторно после ремонта - возможно ли расширить гарантию на ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут