Возможно ли заменить сломанный телевизор на новый такой же марки, если он находится на гарантии?
Вопрос №7528058
из г. Липецк
опубликован 29.07.2015, 09:09
опубликован 29.07.2015, 09:09
Телевизор на гарантии сломался. Продавец предлагает отдать его в ремонт. А я хочу заменить его на новый той же марки. Могу я отказаться от ремонта и получить новый телевизор?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Конечно Вы вправе отказаться от его ремонта. В первую очередь магазин обязан провести экспертизу для выяснения причин поломки - заводской брак или Ваша вина - после этого дается Вам выбор, заменить или отремонтировать.
Требуйте замены. Откажут устно, пишите письменно претензию. Далее только суд или жалоба в Роспотребнадзор.
29.07.2015, 09:37
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 27 минут
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Сломался новый телевизор, проработав полгода, он находится еще на гарантии.
Как вернуть или заменить сломанный телевизор в кредит и аннулировать договор?
Купили телевизор в апреле, сломался. Есть гарантия год. Можно отказаться от ремонта и заменить на новый? Спасибо!
Телевизор LG сломался за месяц до конца гарантии
Сервисный центр отказывается производить бесплатный ремонт телевизора даже при действующей гарантии.
Сломался телевизор, ещё на гарантии. Могу я его вернуть? По гарантии предлагают ремонт.
Магазин отказывается менять сломанный телевизор по гарантии - что делать?
Что требовать от магазина во время ремонта периодически отключающегося телевизора?
Телевизор сломался повторно после ремонта - возможно ли расширить гарантию на ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут