Возможно ли заменить сломанный телевизор на новый такой же марки, если он находится на гарантии?
Вопрос №7528058
из г. Липецк
опубликован 29.07.2015, 09:09
опубликован 29.07.2015, 09:09
Телевизор на гарантии сломался. Продавец предлагает отдать его в ремонт. А я хочу заменить его на новый той же марки. Могу я отказаться от ремонта и получить новый телевизор?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Конечно Вы вправе отказаться от его ремонта. В первую очередь магазин обязан провести экспертизу для выяснения причин поломки - заводской брак или Ваша вина - после этого дается Вам выбор, заменить или отремонтировать.
Требуйте замены. Откажут устно, пишите письменно претензию. Далее только суд или жалоба в Роспотребнадзор.
29.07.2015, 09:37
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 27 минут
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Липецке
Составление претензии на возврат товара
19
Составление заявления на возврат товара
19
Составление письма о замене товара на аналогичный
18
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
18
Судебная защита прав потребителей
17
Возмещение расходов по устранению недостатков
16
Возврат товара по гарантии
16
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
16
Возврат некачественного товара
16
Устранение недостатков товара
16
Возврат технически сложного товара
16
Возврат товара поставщику
16
Похожие вопросы
Сломался новый телевизор, проработав полгода, он находится еще на гарантии.
Как вернуть или заменить сломанный телевизор в кредит и аннулировать договор?
Купили телевизор в апреле, сломался. Есть гарантия год. Можно отказаться от ремонта и заменить на новый? Спасибо!
Телевизор LG сломался за месяц до конца гарантии
Сервисный центр отказывается производить бесплатный ремонт телевизора даже при действующей гарантии.
Сломался телевизор, ещё на гарантии. Могу я его вернуть? По гарантии предлагают ремонт.
Магазин отказывается менять сломанный телевизор по гарантии - что делать?
Что требовать от магазина во время ремонта периодически отключающегося телевизора?
Телевизор сломался повторно после ремонта - возможно ли расширить гарантию на ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут