Отказали в возврате денег за сломанный тример - что делать в такой ситуации?
опубликован 29.07.2015, 09:27
Купили тример, три раза покосили, сломался. Отвезла в магазин, для передачи его в ремонт 02.07.15. Брать сначала не хотели, говорили визите в сервис, но потом взяли. 23 июля 2015 пришла к ним узнать как обстоят дела с ремонтом. Мне конкретно ни чего не ответили. Я написала заявление на возврат денег. 25 июля 2015 мне позвонил администратор магазина и сказала, что случай не гарантийный и у них есть заключение от 20 июля 2015 г. В возврате денег мне отказали и огласили стоимость ремонта 2 799 рублей. Тример стоил 4190 руб. Что мне с этим делать? Косилкой почти не попользовались, а стоимость ее увеличивается больше чем на 50%.
Сделайте независимую экспертизу и обращайтесь в суд за защитой нарушенных прав. Но, если окажется, что действительно случай не гарантийный, "стоимость" тримера увеличиться.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Отказано в возврате денег за неисправный МФУ Панасоник после множества гарантийных ремонтов - что делать?
Отказ от забора радар-детектора - возможность возврата стоимости прибора и права потребителя
Магазин отказал в возврате денег за сломанный шуруповерт после гарантийного ремонта - правомерно ли это и как вернуть деньги?
Возврат денег за поломанный ноутбук - возможность отказаться от ремонта и подать исковое заявление в суд
Как вернуть деньги за телевизор после неудачного гарантийного ремонта?
Проблемы с гарантией - сломанный ASUS смартфон в ремонте уже 2 месяца - стоит ли требовать возврата денег?
Проблемы с гарантией и возвратом денег при замене названия магазина
Проблемы с купленным в кредит телефоном - правомерность действий магазина и шансы на возврат денег
Проблемы с планшетом - слишком долгий ремонт и отказ от сервисного центра - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут