После этого поехали в энергосеть что бы подключить дом.

Мама имеет домик в поселке под дачу. в доме находиться электросчетчик. Периодически проживали в доме только летом, оплачивали по показаниям и зимой оплачивали некоторую сумму в перед. Зимой в 2011 году в дом проникли неустановленные лица вынесли часть вещей, разломали печь, на сорили и разломали мебель, оборвали электрическую проводку внутри и на вводе. Узнали только весной 2011 года. Мама не обратилась в электро компанию по этому поводу. Сначала болела, а потом привыкла без света и поэтому дальше не оплачивала. Решила, раз нет проводов от столба в дом, то электрики систематически обслуживающие данную территорию в курсе. Да и в дом практически не заходила, да и денег на тот момент на восстановление и ремонт не было. В июле 2015 году собрались и сделали ремонт в доме и восстановили электропроводку с новым щитом учета. После этого поехали в энергосеть что бы подключить дом. Там нам сказали что бы мы сначала оплатили задолженность за период 2011-2015 т.к. по их словам наряд на отключение и само отключение дома было произведено в мае 2015, а мы отказались расписываться в их наряде. Отсюда вопрос? Что отключали если провода не было от столба до дома с 2011 года и как мы могли отказаться если нас в мае 2015 года не было в доме и почему бухгалтерия предприятия не хватилась что оплата перестала поступать с 2011 года и копила наш долг. А теперь требует его погасить иначе не подключит дом к электроэнергии. Мы знаем что у организации есть план объезда данного поселка, соседи знают где найти маму, почему энергетики не спросили у них, или не оставили какое нибудь уведомление об оплате у соседей.Что нам теперь делать? Заранее спасибо за ответ.