Устойчивый запах от ортопедического матраса фирмы Аскона марки Рубин - Гарантийный срок еще не истек, как обменять товар
В одном из салонов мебельной компании Лазурит был приобретен комплект спальной мебели с ортопедическим матрасом фирмы Аскона маркиРубин. В период использования матраса он выделяет устойчивый химический запах. Гарантийный срок установленный магазином на данный товар 2 года, еще незакончен. Мои действия по обмену некачественного товара. Спасибо.
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 134 из 47 431 Поиск Регистрация
07.2009 г. я обратилась в фирму к продавцу изделия, по их запросу были отправлены документы подтверждающие право обмена товара.
Ограничения акции на покупку крупной бытовой техники и противоречие с правами потребителя
Опыт покупки матраса в компании Аскона - проблемы с качеством и отсутствие ответа на претензии
Как вернуть сопутствующий товар при покупке в рамках акции без возврата всего комплекта?
Проблема с хрустящим звуком матраса Аскона - возможность признания браком через суд и непредставление недостоверной информации
Как вернуть продовольственные товары с истекшим сроком годности, купленные онлайн без предупреждения на сайте?
Претензия по детскому матрасу - возможность возврата без экспертизы?
Ответьте, пожалуйста, могу ли я вернуть товар продавцу на законном основании.
