Потеряла карту и столкнулась с мошенничеством - как составить претензию и выяснить основание проведенных операций в магазине Мария-РА?

Вопрос №7535889 из г. Барнаул
опубликован 29.07.2015, 20:26

28.07.2015 года в электронной почте увидела сообщения о проведенные операциях по карте, которых я не совершала. Как Выяснилось карту я потеряла. В результате, по мой карте было совершено 12 операций с периодичностью 2-3 минуты в магазине Мария-РА, на общую сумму 86000 рублей. Подскажите, как правильно составить претензию указанному магазину, на каком основании были проведены эти операции, как проводятся идентификация клиента при безналичном расчете.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Карта чипованная или только с магнитной полосой? В службу поддержки банка звонили? В полицию обращались?

30.07.2015, 07:54
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 11 часов