Могу ли я вернуть смартфон asus без обращения в сервисный центр?

Вопрос №7549503 из г. Уфа
опубликован 30.07.2015, 22:55

Купил смартфон asus, три дня назад. Выяснилось, что у него заклинивает экран. Пошел в магазин менять, а они отправляют в сервисный центр. Могу ли я сдать смартфон без обращения в СЦ.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шумейко Ярослав Витальевич

Юрист Харьков, стаж 5 лет

4.7 75 отзывов

Нет, но вы можете требовать предоставить телефон другой на время проведения исследования в сервисном центре. Для этого надо написать им заявление и требовать другой телефон.

30.07.2015, 23:01

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Евгений

Автор вопроса

0 отзывов

Извините, но на каком основании, можно требовать другой телефон на период проверки в СЦ

30.07.2015, 23:06

Спросить юриста

ООО "БС Капитал"

Юридическая фирма из города Уфа, стаж 10 лет

4.8 18 отзывов

Уважаемый Евгений, Ст. 20 п. 2 "Закона о защите прав потребителей":

В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

За более подробной консультацией вы можете обратиться в нашу компанию.

ООО «БС Капитал»

Телефон: (347) 216-32-00

E-mail: bscap@bk.ru

Адрес: РБ, г. Уфа, ул. Запотоцкого, 10

31.07.2015, 09:26

Спросить юриста