Проблемы с погашением займа - как действовать при давлении коллекторов?

Я на пенсии. Брала займ у ООО при банке. Процентная ставка ежемесячная с полной суммы займа, немаленькая, и с погашением очередного платежа процент не уменьшается. В мае меня уволили с работы. Я предложила им погасить остаток задолженности, чтобы с"экономить на процентах, они видямой возраст и у меня были два раза просрочки перед этим, отказали в досрочном погашении задолженности. Этих денег, которые я могла бы им заплатить на проплаты по графику мне хватило на три месяца, а далее мне платить нечем. Пенсия небольшая 2800 рублей. Служащие этого ООО стали звонить постоянно, я им отвечала, что буду платить по мере возможности меньшими суммами, но они говорят, что банк это не устраивает, заставляют устроится уборщицей, занять у соседей и т.д., одновременно начисляя штрафы за просроченные платежи. Теперь они передали мое делотретьим лицам как они говорят, а проще, коллекторам. Я им предлагаю подать на суд, но они сказали, что это им неинтересно и теперь коллекторы будут начислять мне повышенные проценты и они отношения к коллекторскому агенству не имеют, якобы они купили мой долг. Постоянно шлют SMS, ятобы я ждала их в гости, чтобы готовила имущество для продажи и т.д. Как я должна себя в таких случаях вести, правы ли они, и вообще что будет представлять эта процедура приезда, конфискации всего, какие полномочия у коллекторов, какие действия они имеют право проводить. Спасибо.