Исход гарантийного ремонта - что делать, если не нужен отремонтированный телефон?
Вопрос №7561328
из г. Новокузнецк
опубликован 01.08.2015, 08:24
опубликован 01.08.2015, 08:24
Отнес телефон по гарантии в сервисный центр, у меня явно заводской брак, не читает сим карту, и хрипит динамик, телефону меньше месяца. Взяли на 45 дней на экспертизу, сказали если будет возможным то починят бесплатно, если нет то вернут деньги. Если все таки его починят, а мне не нужен телефон после ремонта, как быть?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Продавец нарушает закон. Напишите претензию, требуйте возврата денег (ст. 18 закона "О защите прав потребителей"). Если не ответят в течение 10 дней - обращайтесь в суд
01.08.2015, 08:28
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
На время ремонта вам должны выдать аналог.
Если все таки его починят, а мне не нужен телефон после ремонта, как быть? Просто из практики. Сломался паз. Сломается ещё.
3 раза сдадите и можете требовать деньги.
01.08.2015, 08:27
Мне сказали что 15 дней прошло и теперь только ремонт, а деньги только в случае невозможности починки телефона.
01.08.2015, 08:33
Правильно сказали. Но претензию все равно напишите и требуйте аналог на время ремонта
01.08.2015, 08:37
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 884
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат денег со страховки на сломанный телефон - можно ли решить проблему с заводским браком?
Проблема с телефоном Honor - наличие заводского брака и необходимость возврата средств
Проблемы с новым телефоном - МТС не возвращает деньги, предлагает экспертизу и замену
Возможность возврата денег за телефон после ремонта и признания заводской поломкой
Что делать, если купленный телефон вышел из строя и магазин отказывается вернуть деньги?
Задержка ремонта телефона в сервисном центре - как действовать, если сроки превышены?
Возможность замены телефона или возврата денег при обращении в сервисный центр
Проблемы с новым телефоном - брак в динамике и возможности возврата или обмена в Эльдорадо
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут