Утерянный телефон после ремонта - что делать, чтобы получить возмещение или замену от сервисного центра?

Вопрос №7580436 из г. Томск
опубликован 03.08.2015, 14:41

Отдал почти новый телефон (месяц всего) в сервисный центр 01.07.15, после попадания на него воды, на просушку. Пришел за ним через 2 недели - не смогли его найти, сказали, что директор в командировке, как приедет - с ним и решите, что делать. Когда приехал директор сервисного центра, выяснилось, что телефон пропал, квитанция у меня на руках. Стоимость телефона составляет 15500 рублей. Я предложил директору сервисного центра возместить мне ущерб за телефон в размере 10000 руб, в ответ он предложил мне всего 5000 руб. Какие действия мне нужно предпринять для того, чтобы сервисный центр возместил мне стоимость телефона или предоставил новый?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бочкарева Марина Александровна

Юрист Саратов

4.5 121 отзыв

Для начала напишите претензию и укажите, что требует возврат денежных средств. Если будет письменный отказ, то смело обращайтесь в суд.

Необходима будет консультация в составлении претензии или иска - обращайтесь

03.08.2015, 14:44

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Павлов Виктор Анатольевич

Юрист из города Томск, стаж 5 лет

4.9 92 отзыва

Кроме того, Вы вправе обратиться в Управление Роспотребнадзора по Томской области (70.rospotrebnadzor.ru

Не соглашайтесь на условия которые Вам предлагают. Вы сможете получить полную стоимость телефона, суммы морального вреда и компенсацию затрат на юриста.

03.08.2015, 15:22

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Утерянный телефон после ремонта - что делать, чтобы получить возмещение или замену от сервисного центра?

Похожие вопросы