Как и что нужно попытаться сделать, а как ее правильно сделать ума не приложу.

Здравствуйте! Купил видеорегестратор. Неисправность. отнес в магазин для возврата. Составили акт в котором указали неисправность. Написал претензию в которой четко указал что хочу присутствовать при проверке качества. Продавец забрал. 30 дней от него не слуху ни духу (на проверку тоже не пригласили) ходил в магазин (если коротко то просто на три буквы посылали) звонил спрашивал что с товаром или когда деньги отдадут, неотвечали. Подал в суд пришел ответчик притащил товар, и заявил судье что Я такая то сволочь потребительский террорист решил на нем нажиться, товар он нам сдал полностью рабочим, вот экспертиза от завода изготовителя. Ну тут дело понятное пока он был якобы на проверке качества они сделали ремонт и теперь они святые... Вопрос! Как и что нужно попытаться сделать, судья отложилась на пару месяцев дав понять что на следующем заседании будет ставиться вопрос о судебной экспертизе, а как ее правильно сделать ума не приложу, ведь проверка проходила на самом заводе изготовителе и после на товаре будут стоять все заводские пломбы и следов ремонта обнаружить не удастся (сам электронщик знаю что да как можно сделать)? а судья наехала на меня чтоб Я доказал что товар был некачественным на момент обращения, сделал видеозапись (сам) как работает товар что не функционирует, судья посмотрела и сказала что не эксперт....