Проблемы с холодильником - Возможность возврата товара и процедура возврата денежных средств
Вопрос №7596565
из г. Севастополь
опубликован 04.08.2015, 21:24
опубликован 04.08.2015, 21:24
В мае купили холодильник, в июне поломался, они отремонтировали его за 1 мемяц,1 день поработал и опять сломался! Сказали опять около месяца ждать! Могу я вернуть деньги? И как это сделать правильно!?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В случае наличия существенных недостатков либо если неоднократно исправлялись недостатки и ремонт занял более 30 дней в течении каждого гарантийного срока, Вы имеете право обменять либо на возврат уплаченных денежных средств. Обратитесь с письменной претензией. В случае отказа либо не предоставления ответа, обратитесь в суд. В судебном порядке возможно взыскать уплаченные средства, штраф 50 % стоимости холодильника и затраты на юридическую помощь, если такова потребуется.
05.08.2015, 10:38
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте! Да, имеете право. Напишите претензию в магазин. НА время ремонта вы обязаны были потребовать подменный товар
04.08.2015, 21:28
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 795
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
144
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
5
3 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
717
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
12
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Севастополь
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Купила водонагреватель, который уже дважды сломался - как вернуть деньги?
Как потребовать замену холодильника после двух поломок в течение года?
Гарантия и сломанный холодильник - Могу ли я требовать новый?
Как вернуть некачественный холодильник и получить компенсацию, если он сломался дважды в период гарантии?
Проблемы с планшетом - гарантийный ремонт не помог, как вернуть деньги?
Вопрос гарантийного возмещения - Могу ли я вернуть деньги за телефон, который сломался через день после ремонта?
Продавец отказал в возврате денег за сломанный холодильник на гарантии - что делать?
Что делать, если купленный планшет ломается постоянно - нужно ли его обменять на новый?
Как вернуть деньги за планшет после повторного слома, несмотря на гарантийный ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут