Определение ответственности по дефектной двери - требования заказчика и отказ поставщика
опубликован 05.08.2015, 09:37
У меня следующий вопрос. Я продавец, продал дверь заказчику. По прошествии 4 месяцев у заказчика на дверном полотне появился дефект и он просит меня обменять дверь. Я не эксперт поэтому не могу утверждать что дефект это заводской брак или он возник в результате эксплуатации двери. Я обратился к своему поставщику, объяснил ситуацию, сделал фото дефекта и описание дефекта, и попросил поставщика заменить дверное полотно. Поставщик сказал что все претензии он принимает до врезки замков и фурнитуры и при чем в течении месяца, и отказывается менять дверь. У поставщика на товарном чеке есть пункт о том что его ответственность за товар аннулируется при установке дверей мастерами, не рекомендованными поставщиком. Насколько законны требования заказчика и отказ поставщика?
Если брак заводской то поставщик будет обязан заменить дверное полотно. Если брак вызван не правильной эксплуатацией двери то виноват Заказчик. Делайте экспертизу и все будет ясно после этого.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Азов
Похожие вопросы
Поставщик требует компенсацию за испортившийся товар после судебного разбирательства по контракту
Повреждение порога из-за дефекта межкомнатной двери - обязан ли подрядчик устранить проблему?
Как вернуть деньги за бракованный товар, если поставщик отказывается?
Права потребителя - можно ли вернуть дверь с заводским дефектом и сколом после установки?
Ограничение конкуренции при необходимости присутствия представителя поставщика при сдаче товара - аргументы и проблемы
Поставщик обращается в арбитражный суд
Клиент обнаружил брак на межкомнатных дверях после установки - претензии и возможность замены
На кого писать претензию и в дальнейшем кому предъявлять иск, Поставщику или Исполнителю?
Необходимость указания цены за единицу товара в проекте контракта - порядок заполнения со стороны заказчика и поставщика
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут