Проблемы с гарантией телефона после покупки в кредит - что делать?
Вопрос №7602240
из г. Тула
опубликован 05.08.2015, 12:09
опубликован 05.08.2015, 12:09
Мы купили телефон в кредит, через 17 дней понесли его по гарантии в ремонт. Через 42 дня забрали, но они не исправили неполадку так на отвали хрень какую-то написали. Понесли его заново в тот же день, магазин дал номер типа их юриста, но женщина говорит, что она вообще не занимается этим магазином и понятия не имеет ни о чем. Телефон они забрали снова на 45 дней. Что это за ерунда я никак не пойму? За что кредит платим? Телефон не меняют и кредит что с ним теперь делать? Спасибо за ответ.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Напишите заявление о возврате денежных средств или замене товара на соответствующий(аналогичный). Если ваше заявление проигнорируют напишите жалобу в службу защиты прав потребителей.
05.08.2015, 12:13
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Если вас не устраивает вариант ремонта(кстати вы можете требовать заменый телефон на время ремонта), то можете требовать замены телефона, или вобще его вернуть и забрать деньги(если тел. подорожал можете просить стоимость тел. на данный момент).
Так же можете требовать полного возмещения ваших убытков.
05.08.2015, 12:14
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
176
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
873
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 044
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 552
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
71
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 904
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 834
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Тула
Лизинг авто
499
Договор на автомобиль в лизинг
504
Расторжение кредитного договора
560
Признание кредитного договора недействительным
562
Заявление о расторжении кредитного договора
566
Расторжение кредитного договора по инициативе банка
534
Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика
545
Помощь в рефинансировании кредита
530
Банкротство физических лиц
573
Уменьшение денежных выплат по кредиту
553
Помощь при незаконных действиях коллекторов
576
Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности
593
Лизинг
491
Лизинг автомобиля
490
Похожие вопросы
Что теперь нам можно с этим заключением сделать, и куда обратиться?
Проблемы с телефоном из магазина - перезагрузка и отказ ремонта
Проблемы с купленным телефоном - 90 дней на ремонте и отсутствие возврата денег - что делать?
Мама купила планшет в кредит, но продавцы не хотят решать проблему с поломкой
Проблема с гарантией - что делать, если магазин не выполняет ремонт телефона вовремя?
Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги или обменять сломанный телефон?
Не продлили гарантию после ремонта - что делать?
Проблемы с телефоном из Евросети - два ремонта, одна неполадка - можно ли вернуть деньги?
Как вернуть неисправный телефон и предъявить претензию в магазин, если покупка была совершена несовершеннолетним?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут