Нарушение сроков установки автоматических ворот - как защитить свои права и получить возмещение?

Вопрос №7606757 из г. Москва
опубликован 05.08.2015, 18:43

Я заключил договор с фирмой по установки автоматических ворот, внес предоплату в размере 15% от стоимости, обещали установить в течении 10 рабочих дней, прошло 40 дней ворота мне так и не установили а только кормят обещаниями. Да и в договоре не прописаны сроки исполнения договора. Подскажите как мне поступить в данной ситуации.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Миролевич Антон Владимирович

Адвокат Москва, стаж 10 лет

4.9 461 отзыв

Здравствуйте! Если договор не предусматривает сроков выполнения работ, то действует правило, установленное п. 2 ст. 314 Гражданского кодекса РФ, согласно которой в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении. Поэтому вручите директору (или ответственному работнику фирмы) уведомление с требованием о выполнении работ в семидневный срок. Если отказываются брать - направляйте требование по юридическому адресу Общества ценным письмом с описью вложения. По истечении семи дней с момента направления уведомления, направляйте требование о возврате денег. Если деньги не вернут - обращайтесь в суд с требованием о взыскании денежных средств, неустойки, морального вреда и штрафа за отказ добровольно выполнить Ваши требования.

05.08.2015, 18:57

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 13 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1

Статья 314. Срок исполнения обязательства

Юнкин Евгений Витальевич

Юрист из города Москва, стаж 17 лет

4.7 6695 отзывов

Либо ждите, либо ведите переговоры, либо расторгайте договор и требуйте возврата уплаченных денежных средств. Плюс проценты за пользование чужими денежными средствами.

05.08.2015, 19:00

Спросить юриста

Окунькова Татьяна Михайловна

Адвокат из города Москва

4.8 6834 отзывa

Срок исполнения работ является существенным условием договора. Обратитесь к исполнителю работ с письменной претензией, руководствуясь ФЗ "О защите прав потребителей".

05.08.2015, 19:01

Спросить юриста

Поляков Роман Сергеевич

Юрист из города Москва

4.7 802 отзывa

если договором не установлены сроки поставки товара, то надо исходить из разумных сроков.

Я думаю, что 40 дней - это явно нарушает все разумные сроки. Поэтому вы можете направить претензию компании с требование о возврате денег и уведомление о расторжении договора. Потом подается иск в суд, если в добровольном порядке ваши требования не удовлетворят.

05.08.2015, 19:02

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста