Могу ли я вернуть некачественный диван в магазин и потребовать возврат денег?

Здравствуйте Ирина. Конечно можете. Закон о защите прав потребителей это позволяет

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Только не слушайте "сказки" продавца, что он не отвечает за товар. Требования предъявляются либо продавцу, либо производителю. Здесь право выбора принадлежит покупателю. Ну и конечно диван не относится к сложным техническим изделиям, имеющим свой порядок замены. Хорошо, если у Вас зафиксирован "вызов мебельщиков" и совсем хорошо если есть акт с указанием причин дефекта. Но даже если нет, то все-равно смело подавайте заявление продавцу и укажите срок для возврата денег. Успехов.