Волгоград, 07.08.2015, 11:45

Какие действия фирмы по ремонту ноутбука справедливы с точки зрения закона?

Вопрос №7624566 из г. Волгоград
опубликован 07.08.2015, 11:45
У меня сложилась вот такая ситуация: Обратился в фирму по ремонту ноутбука, что бы его почистили. Приехал мастер выполнил работу. Но, после его ремонта перестал работать кулер охлаждения. Я сделал отметку об этом в наряде, и оплатил 1500 рублей. На следующий день я позвонил в эту фирму по поводу некачественного ремонта мастера и хотел чтобы эту поломку мне устранили. В ответ я получил что это не вина мастера, и за свой счет они устранять не собираются. После этого я обратился в другую фирму, там мне устранили поломку кулера и заплатил за работу 2000 рублей. Меня задел этот факт, и я написал претензию на первую фирму, в которой изложил всю суть. И потребовал возвратить 1500 рублей за некачественный ремонт, 2000 рублей за то что устраняла другая фирма и 5000 рублей за моральный вред. На мою претензию они ответили так: 1500 рублей они готовы вернуть; 2000 рублей отказывают в возмещении, за расходы по устранению недостатков оказанной третьими лицами ссылаясь на смысл ст.29 п.1 Закона №2300-I (якобы потребитель имеет правопредъявить только одно выбранное требование из перечисленных в данной статье) 5000 рублей тоже отказывают, по причине что отсутствия оснований для их удовлетворения ссылаясь на ст.15 Закона №2300-I (якобы это решает только суд) Вот вопрос у меня к ВАМ Уважаемые юристы! Правомерны ли их такие действия? Ну с моральным вредом я согласен. Но почему 2000 рублей отказывают, ведь за ними устраняют дефекты? Как это только одно выбирается условие? Заранее огромное спасибо за ответ!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Возможно и не в тему, но, полагаю, будет интересно.

Год назад я тоже обращался в фирму почистить ноутбук. Я сразу поставил условие "работать только у меня на глазах!". Мастер передо мной выполнил все работы, я оплатил ему "дополнительное неудобство" и все остались довольны.

Кстати, кулер на моём ноутбуке уже до чистки не работал. Ну и чёрт с ним! Если не играть в тяжёлые игрушки, он и не нужен - охлаждения и так хватает.

07.08.2015, 12:18
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 33 минуты

Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 733 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 859 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 455 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 844 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 547 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 540 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 519 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9 451 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 218 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 692 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 070 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 053 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 295 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5 101 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 410 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 8 749 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5 3 296 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 443 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5 109 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7 4 308 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 462 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
4.6 216 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 779 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5 7 887 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских