Волгоград, 07.08.2015, 11:45

Какие действия фирмы по ремонту ноутбука справедливы с точки зрения закона?

Вопрос №7624566 из г. Волгоград
опубликован 07.08.2015, 11:45
У меня сложилась вот такая ситуация: Обратился в фирму по ремонту ноутбука, что бы его почистили. Приехал мастер выполнил работу. Но, после его ремонта перестал работать кулер охлаждения. Я сделал отметку об этом в наряде, и оплатил 1500 рублей. На следующий день я позвонил в эту фирму по поводу некачественного ремонта мастера и хотел чтобы эту поломку мне устранили. В ответ я получил что это не вина мастера, и за свой счет они устранять не собираются. После этого я обратился в другую фирму, там мне устранили поломку кулера и заплатил за работу 2000 рублей. Меня задел этот факт, и я написал претензию на первую фирму, в которой изложил всю суть. И потребовал возвратить 1500 рублей за некачественный ремонт, 2000 рублей за то что устраняла другая фирма и 5000 рублей за моральный вред. На мою претензию они ответили так: 1500 рублей они готовы вернуть; 2000 рублей отказывают в возмещении, за расходы по устранению недостатков оказанной третьими лицами ссылаясь на смысл ст.29 п.1 Закона №2300-I (якобы потребитель имеет правопредъявить только одно выбранное требование из перечисленных в данной статье) 5000 рублей тоже отказывают, по причине что отсутствия оснований для их удовлетворения ссылаясь на ст.15 Закона №2300-I (якобы это решает только суд) Вот вопрос у меня к ВАМ Уважаемые юристы! Правомерны ли их такие действия? Ну с моральным вредом я согласен. Но почему 2000 рублей отказывают, ведь за ними устраняют дефекты? Как это только одно выбирается условие? Заранее огромное спасибо за ответ!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Возможно и не в тему, но, полагаю, будет интересно.

Год назад я тоже обращался в фирму почистить ноутбук. Я сразу поставил условие "работать только у меня на глазах!". Мастер передо мной выполнил все работы, я оплатил ему "дополнительное неудобство" и все остались довольны.

Кстати, кулер на моём ноутбуке уже до чистки не работал. Ну и чёрт с ним! Если не играть в тяжёлые игрушки, он и не нужен - охлаждения и так хватает.

07.08.2015, 12:18
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 33 минуты

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 742 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 2 992 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 225 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 463 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 572 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 845 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 547 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 859 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 542 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 529 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 749 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 518 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 246 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 697 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 891 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 737 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 489 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 590 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 054 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 295 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 182 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9 50 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 629 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских