Проблема с гарантией - мультиварка поджигает чаши, но замена отказывается
Вопрос №7626405
из г. Орёл
опубликован 07.08.2015, 14:44
опубликован 07.08.2015, 14:44
Сдал мультиварку на гарантии в ремонт (подгорает чаша). Купил новую чашу - тоже подгорела. Попросил отремонтировать саму и заменить чашу. Мультиварку отремонтировали, чашу (входила в комплектацию) не меняют - мол не распространяется гарантия. Однако, раз ремонт был гарантийным, значит случай был признан, и именно вследствие наступления гарантийного случая сгорела чаша. P.S. Мне не нужно две чаши, важно получить хотя бы одну. Возможно ли добиться этого, и что предпринять в таком случае?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Если выявляется повторный недостаток товара, то в силу ст. 18 закона РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе заявить требование либо об устранении недостатка, либо о замене товара, либо о расторжении договора и возврате денег.
Подавайте письменную претензию и в случае отказа обращайтесь в суд.
07.08.2015, 14:54
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Обращайтесь с претензией в организацию, производившую ремонт, требуйте возврата денеж.средств за некачественный ремонт.
08.08.2015, 07:01
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
611
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 325
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 966
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.7
1 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 227
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 815
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 823
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Орёл
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Мультиварка Редмонт на гарантии - Отвечает ли утратившее антипригарное покрытие чаши гарантийному случаю?
10 месяцев после покупки - проблемы с мультиваркой Redmond и возврат вопросов
Недостатки новой мультиварки - неподходящий размер чаши, короткий шнур и проблемы с программами приготовления
Проблема с водонагревателем - отказ ремонта по гарантии
Как составить претензию по продаже мультиварки без указанной подарочной чаши
Возврат товара - мультиварка и чаша – что мне положено вернуть?
Как добиться ремонта или возврата денег по гарантии за пылесос, который был сдан в ремонт
Магазин отказался заполнить гарантийный талон и не принимает во внимание проблему с мультиваркой
Можно сформулировать заголовок таким образом - \nСгорел генератор - после ремонта ли продолжает действовать гарантийный срок?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут