Неисправности в новом сенсорном телефоне - проблемы с разговором и громкостью. Желание заменить на телефон другой марки.
Вопрос №7630912
из г. Волгоград
опубликован 08.08.2015, 00:31
опубликован 08.08.2015, 00:31
Я Владимир Викторович приобрёл сенсорный телефон (леново) 5 дней назад и в процессе пользования этих дней выявляются не исправности такого рода: заикается разговор собеседника, громкость при убавлении на середину можно сказать вообще не слышно, а при приходе в магазин продавцы говорят это сложная техника и её надо на экспертизу отсылать. Я же хотел бы поменять купленный телефон то есть на другой по такой же цене на другую фирму (самсунг)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо отправить устройство на экспертизу и на основании её заключения, если подтвердится заводской брак, поменять телефон на аналогичный. Без экспертизы нет оснований для замены.
08.08.2015, 00:47
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 859
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Волгоград
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как решить проблему с плохим звуком в новом телефоне - возможность независимой экспертизы.
Продавцы отказываются поменять купленный регистратор в Медиамаркт, требуют диагностики
Возможность замены или возврата денег после 4 месяцев и гарантии на 1 год
Купил сенсорный телефон в магазине, не устраивает громкость звука, хотел на другой день поменять отказали, что делать?
Проблемы смартфона HTC - возможность возврата денег и судебные перспективы
Проблемы со звуком на купленном в Евросети телефоне NOKIA 106.1 - возможен обмен или возврат денег?
Новый Айфон 4 S телефону 3 дня, при разговоре плохо слышно собеседника. Обязан ли магазин обменять телефон?
Проблемы со звуком на новом телефоне - возможные варианты решения
Проблема со звуком в новом телефоне - ждать ответа от магазина 20 дней и можно ли вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут