Определение дефекта в новом сотовом телефоне - магазин отказывается менять товар, предлагая экспертизу на 20 дней
Вопрос №2870967
из г. Рыбинск
опубликован 07.11.2013, 11:25
опубликован 07.11.2013, 11:25
Вчера купил сотовый телефон. Дома обнаружил деффект - плохо слышно собеседника. Сегодня пришел в магазин. Послушали - согласились. Менять сразу отказываются. Говорят возьмем на экспертизу на 20 дней а там решим, т.к. это сложная техника и сенсорный экран. Вообщем, а вдруг вы его там сами довели дома до такого состояния. Как быть? Кто прав?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Магазин прав. Если недостаток для Вас критичен отдавайте на эксперитизу. Не устроит результат, можете провести экспертизу в независимой организации и с результатами в суд.
07.11.2013, 21:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 10 часов
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 875
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
545
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неисправность смартфона - почему необходима экспертиза и почему нельзя вернуть деньги?
Хочу вернуть сенсорный сотовый телефон, приобретенный 11.02., из-за проблем с экраном и связью
Проблема со звуком в новом телефоне - ждать ответа от магазина 20 дней и можно ли вернуть деньги?
Проблемы с качеством связи после покупки нового смартфона - Как решить данную ситуацию?
Неисправности в новом сенсорном телефоне - проблемы с разговором и громкостью. Желание заменить на телефон другой марки.
Продавец отказывается менять сотовый телефон с дефектом - правомерно ли это и как мне поступить?
Проблемы с новым телефоном - проблемы с качеством звука и зависания при входящих вызовах
Что делать, если магазин не хочет менять телефон?
Проблемы с новым телефоном - магазин отказывается возвратить деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут