Определение дефекта в новом сотовом телефоне - магазин отказывается менять товар, предлагая экспертизу на 20 дней

Вопрос №2870967
07.11.2013, 11:25 • г. Рыбинск

Вчера купил сотовый телефон. Дома обнаружил деффект - плохо слышно собеседника. Сегодня пришел в магазин. Послушали - согласились. Менять сразу отказываются. Говорят возьмем на экспертизу на 20 дней а там решим, т.к. это сложная техника и сенсорный экран. Вообщем, а вдруг вы его там сами довели дома до такого состояния. Как быть? Кто прав?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Магазин прав. Если недостаток для Вас критичен отдавайте на эксперитизу. Не устроит результат, можете провести экспертизу в независимой организации и с результатами в суд.

Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!