Купил шлифмашину, сломалась через 5 минут использования, могу ли я получить назад деньги?
Вопрос №7631483
из г. Самара
опубликован 08.08.2015, 06:01
опубликован 08.08.2015, 06:01
Купил шлифмашину, сломалась через 5 минут использования, могу ли я получить назад деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Да, Вы вправе подать продавцу письменную претензию с требованием о расторжении договора и возврате денег за товар (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").
08.08.2015, 06:04
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Продавец говорит, что вернет деньги только после экспертизы. имею ли я право получить товар на подмену на срок экспертизы и вправе ли я отказаться от экспертизы, отремонтированного товара, т. к. поломка произошла в день покупки?
08.08.2015, 07:21
Отправить товар на экспертизу продавец вправе.
Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы и вправе с ней не согласиться и провести независимую экспертизу.
Если Вы изначально заявляете требование о расторжении договора и возврате денег, то о предоставлении такого же товара на подмену (на время проведения экспертизы) речи не может идти. Подмена предоставляется только если потребитель требует замены товара на другой.
А если Вы требуете возврата денег, то экспертиза должна быть проведена в течение 10 дней и в этот же срок должны быть возвращены деньги (ст. 22 закона РФ "О защите прав потребителей").
08.08.2015, 07:26
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 004
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8
49 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 218
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купил шлифмашинку через три дня сломалась могу поменять на аналогичный товар или вернуть деньги.
Как вернуть деньги за некачественную болгарку, которая вышла из строя после 5 минут работы?
На третий день после покупки сломалась шлифмашина могу ли я вернуть товар и получить деньги? Спасибо.
12.06.2022 купил шлифмашинку 27.06.2022 она сломалась. Что делать?
Вопрос о возврате или замене порвавшейся шлифмашине, прошло менее 14 дней с момента покупки.
Сломались наушники в период их использования купил 4 дня назад есть гарантия могу я потребовать свои деньги?
Возможно ли вернуть деньги за сломаную мини автомойку?
Что делать, если после полугода использования планшет сломался - варианты возмещения от магазина
Проблемы с машиной после покупки - кто несет ответственность и как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут