Купил шлифмашину, сломалась через 5 минут использования, могу ли я получить назад деньги?
Вопрос №7631483
из г. Самара
опубликован 08.08.2015, 06:01
опубликован 08.08.2015, 06:01
Купил шлифмашину, сломалась через 5 минут использования, могу ли я получить назад деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Да, Вы вправе подать продавцу письменную претензию с требованием о расторжении договора и возврате денег за товар (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").
08.08.2015, 06:04
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Продавец говорит, что вернет деньги только после экспертизы. имею ли я право получить товар на подмену на срок экспертизы и вправе ли я отказаться от экспертизы, отремонтированного товара, т. к. поломка произошла в день покупки?
08.08.2015, 07:21
Отправить товар на экспертизу продавец вправе.
Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы и вправе с ней не согласиться и провести независимую экспертизу.
Если Вы изначально заявляете требование о расторжении договора и возврате денег, то о предоставлении такого же товара на подмену (на время проведения экспертизы) речи не может идти. Подмена предоставляется только если потребитель требует замены товара на другой.
А если Вы требуете возврата денег, то экспертиза должна быть проведена в течение 10 дней и в этот же срок должны быть возвращены деньги (ст. 22 закона РФ "О защите прав потребителей").
08.08.2015, 07:26
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 576
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 898
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 058
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 881
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купил шлифмашинку через три дня сломалась могу поменять на аналогичный товар или вернуть деньги.
Как вернуть деньги за некачественную болгарку, которая вышла из строя после 5 минут работы?
На третий день после покупки сломалась шлифмашина могу ли я вернуть товар и получить деньги? Спасибо.
12.06.2022 купил шлифмашинку 27.06.2022 она сломалась. Что делать?
Вопрос о возврате или замене порвавшейся шлифмашине, прошло менее 14 дней с момента покупки.
Сломались наушники в период их использования купил 4 дня назад есть гарантия могу я потребовать свои деньги?
Возможно ли вернуть деньги за сломаную мини автомойку?
Что делать, если после полугода использования планшет сломался - варианты возмещения от магазина
Проблемы с машиной после покупки - кто несет ответственность и как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут