Купил шлифмашину, сломалась через 5 минут использования, могу ли я получить назад деньги?
Вопрос №7631483
из г. Самара
опубликован 08.08.2015, 06:01
опубликован 08.08.2015, 06:01
Купил шлифмашину, сломалась через 5 минут использования, могу ли я получить назад деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Да, Вы вправе подать продавцу письменную претензию с требованием о расторжении договора и возврате денег за товар (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").
08.08.2015, 06:04
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Продавец говорит, что вернет деньги только после экспертизы. имею ли я право получить товар на подмену на срок экспертизы и вправе ли я отказаться от экспертизы, отремонтированного товара, т. к. поломка произошла в день покупки?
08.08.2015, 07:21
Отправить товар на экспертизу продавец вправе.
Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы и вправе с ней не согласиться и провести независимую экспертизу.
Если Вы изначально заявляете требование о расторжении договора и возврате денег, то о предоставлении такого же товара на подмену (на время проведения экспертизы) речи не может идти. Подмена предоставляется только если потребитель требует замены товара на другой.
А если Вы требуете возврата денег, то экспертиза должна быть проведена в течение 10 дней и в этот же срок должны быть возвращены деньги (ст. 22 закона РФ "О защите прав потребителей").
08.08.2015, 07:26
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 114
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Купил шлифмашинку через три дня сломалась могу поменять на аналогичный товар или вернуть деньги.
Как вернуть деньги за некачественную болгарку, которая вышла из строя после 5 минут работы?
На третий день после покупки сломалась шлифмашина могу ли я вернуть товар и получить деньги? Спасибо.
12.06.2022 купил шлифмашинку 27.06.2022 она сломалась. Что делать?
Вопрос о возврате или замене порвавшейся шлифмашине, прошло менее 14 дней с момента покупки.
Сломались наушники в период их использования купил 4 дня назад есть гарантия могу я потребовать свои деньги?
Возможно ли вернуть деньги за сломаную мини автомойку?
Что делать, если после полугода использования планшет сломался - варианты возмещения от магазина
Проблемы с машиной после покупки - кто несет ответственность и как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут