Проблемы с качеством телефона после покупки - как вернуть деньги?

Егор Иванович, не ждите, а обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей, так как ваши права нарушены.

Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть заключение проверки качества, лно у вас на руках?

В заключении проверки качества написано всего 4 слова: попадание влаги, снять с гарантии.

Подал исковое в суд. Через неделю рассмотрение. Не знаю к чему готовиться. Если принять за истину это заключение проверки качества, то получается что не было законных оснований подавать претензию на возврат, и неустойки не исчисляются. С другой стороны очевидно, что торгующая организация в сговоре с экспертом нарисовали это попадание влаги, чтобы ничего мне не платить и не ремонтировать. Если проводить судебную экспертизу, то она либо действиетльно покажет попадание влаги, либо не покажет попадание влаги, если её не было. Я лично телефон нигде не мочил. Но как я это докажу? Экспертиза не сможет установить каким путём и когда попала влага в телефон. Может пока его везли в другой город в течение месяца где-то утопили в снегу? мной было заявлено изначальное требование присутствовать на проверке качества и доставить телефон лично. Оно было проигнорировано продавцом. Мыслей полная голова. Ещё неизвестно как судья рассуждать будет и что ответчик напридумывает....