Нарушение прав потребителя банком - что делать и как найти юриста?

Вопрос №7659119 из г. Москва
опубликован 11.08.2015, 10:36

Я находилась в длительной командировке (3 месяца). За это время оплатила сумму % банку не полностью. По возвращении моментально позвонила в банк и объявила о своем намерении закрыть половину долга а остаток реструктуризировать (остаток 70 тыс рублей). Начиная с 07.08.2015 года начали поступать звонки с угрозами Агентство Хард Коллекшн Групп. На мой письменный запрос Банк дал только электронное письмо с подтверждением их полномочий (письмо без печати и подписи). При обращении в полицию мне объяснили, что коллекторская деятельность незаконна на территории РФ, что фамилии сотрудников этих Агентств вымышленные и что мне необходимо подавать исковое заявление в суд на действия Банка. На протяжении 10 лет я была хорошим клиентом этого банка. Я разведена, на иждивении несовершеннолетний сын и больной отец. Очень жду Ваших рекомендаций. Может быть Вы сможете мне порекомендовать юриста, который возьмется за эту работу, так как звонки сегодня в мой адрес возобновились. С уважением. Зиновьева Оксана.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Казанцева Юлия Алексеевна

Юрист Москва, стаж 23 годa

4.8 261 отзыв

В части 2 статьи 183 Уголовного кодекса РФ предусмотрено, что незаконные разглашение или использование сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну, без согласия их владельца лицом, которому она была доверена или стала известна по службе или работе, -наказываются штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на срок до трех лет. Кроме того, в соответствии с гражданским законодательством гражданин-потребитель вправе обратиться в суд с иском о признании действий работников банка по разглашению сведений о кредите незаконными и требовать возмещения морального вреда.

11.08.2015, 10:49

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты