Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 11.08.2015, 11:36

Отказ в гарантийном ремонте китайского смартфона - проблема с заправкой или ошибкой производителя?

Вопрос №7660050 из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.08.2015, 11:36
Купил сотовый телефон в магазине м видео. Телефон китайский гарантия от сервисного центра производителя. Спустя месяц после покупки телефон перестал заряжаться. Отвез в сервис центр. Отказали в гарантийном ремонте по причине неправильного использования. Утверждают, что попала вода. Я утверждаю обратное. Что делать не подскажите. Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте!

В таком случае проводите экспертизу и обращайтесь в суд

11.08.2015, 11:45
Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Здравствуйте, Вадим, вам лучше обратиться в магазин с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы, т.к. товар некачественный, они обязаны принять товар, в случае необходимости провести проверку товара, вы вправе участвовать в проверке качества. В случае спора о возникновении причин неисправности, они обязаны провести экспертизу за свой счет, вы также имеете право присутствовать при ней. Если экспертиза докажет неисправность, то продавец обязан будет вернуть деньги, если не в вашу пользу, они имеют право потребовать от вас ее оплатить.

11.08.2015, 11:51
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут