Проблемы с новым сотовым телефоном - отказ в замене и возврате денег
Вопрос №7671392
из г. Екатеринбург
опубликован 12.08.2015, 11:35
опубликован 12.08.2015, 11:35
Купила сотовый телефон 07 июля этого года, на прошлой неделе телефон стал глючить зависает сенсорный экран, срабатывает плохо..
Поехала в магазин просьбой чтоб заменили, мне отказали взяли его на ремонт, который 45 дней.. на что я им сказала что хочу вернуть деньги, тоже было отказано, они ссылаются на то что прошел срок возврата.. Так ли это? как я могу вернуть деньги за телефон? Гарантия еще не вышла, ремонтировать и ждать 45 дней я не хочу..
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Они должны были провести экспертизу, и установить является ли брак заводским
12.08.2015, 11:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 965
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с сенсорным телефоном - отказ магазина в обмене и возврате денег
Сотовый телефон стал глючить через несколько дней после покупки - как решить проблему на гарантии?
Проблема с некачественным телефоном - Как вернуть деньги в магазине и в какой срок?
Проблемы с сенсорным экраном после приобретения в кредит - возможен ли возврат?
Что делать, если новый сенсорный телефон начал глючить через 10 дней - возврат денег и сроки?
Могу ли я потребовать не деньги за гарантию, а замену телефона хотя бы на другой?
Неисправный экран на новом сенсорном телефоне - возможность возврата и получения денег
Проблемы с ремонтом Samsung - как защитить свои права и не платить за неисправности, которые не являются вашей виной?
Проблемы с сенсорным телефоном K900 - Возможность замены товара или возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут