Как решить проблему с неправомерным начислением пени и задолженностью по кредитной карте в МТС Банке?

У меня такая проблема, брала кредитную карту в мтс, в размере 40000 руб, мне оставалось платить 2 месяца, тут у меня случилась беда, сократили с работы через 2 месяца мне приходит бумага что я должна банку 40 тыс. рублей платеж составлял 4000 в месяц, я поехала разбиратся в банк, там мне сказали что уже как 3 мес. назад с меня сняли 600 руб. за мобильный банк не оповестив не как меня, то есть когда я свой платеж последний внесла перед просрочкой с меня уже пении высчитывали, я написала письмо в главный офис чтоб мне хотя бы прекратили крутить пении чтоб я могла по тихоньку гасить долг, на что мне пришол ответ об отказе, моими словами нас не волнуют ваши трудности, на данный момент долг вырос 150.000 т. р,это все их пении, что мне делать куда бежать? Помогите пожалуйста, может обратится в суд?